Jsou časté výpadky zvuku.

  • Nastavte sluchátka na „Priorita stabilního připojení“. Podrobnosti naleznete v části „Režim kvality zvuku“.
  • Problém lze zlepšit změnou nastavení kvality bezdrátového přehrávání na vysílacím zařízení. Podrobnosti naleznete v návodu k použití dodaném s vysílajícím zařízením.
  • Odstraňte všechny překážky mezi anténou zařízení Bluetooth, které má být připojeno, a vestavěnou anténou sluchátek. Anténa sluchátek je vestavěná do součástí zobrazených tečkovanou čárou na obrázku níže.

    Ilustrace ukazující umístění vestavěné antény (A) v pravém sluchátku

    A: Umístění vestavěné antény

  • Za následujících podmínek může být znemožněna komunikace přes Bluetooth nebo může dojít k výskytu šumu či výpadku zvuku.
    • Mezi sluchátky a zařízením Bluetooth se nachází tělo uživatele
      V takovém případě můžete komunikaci přes Bluetooth vylepšit umístěním zařízení Bluetooth čelem ve směru antény sluchátek.
    • Mezi sluchátky a zařízením Bluetooth se nachází překážka, například kovový předmět nebo stěna
    • Na místech s bezdrátovou sítí LAN, místech, kde je používána mikrovlnná trouba, jsou generovány elektromagnetické vlny atd.
    • Tam, kde jsou v blízkosti další bezdrátová komunikační audio zařízení nebo jiné osoby, například v prostorách vlakového nádraží nebo v přeplněném vlaku
  • Pokud posloucháte hudbu ze smartphonu, můžete situaci zlepšit zavřením nepotřebných aplikací nebo restartováním smartphonu. Pokud si vychutnáváte hudbu z počítače, zavřete nepotřebné aplikace nebo okna a počítač restartujte.
  • Propojte znovu sluchátka a zařízení Bluetooth.
  • Resetujte sluchátka.
  • Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.