U kunt de andere persoon niet horen of het volume van het gesprek is laag tijdens een oproep./De andere persoon kan u niet horen of het volume van het gesprek is laag tijdens een oproep.

  • Controleer of zowel de headset als het verbonden apparaat ingeschakeld zijn.
  • Zet het volume van het aangesloten apparaat en de headset harder als deze te stil staan.
  • Wanneer u een applicatie voor videogesprekken gebruikt, opent u de instellingen* van de applicatie en gaat u na of de luidspreker- of microfooninstelling ingesteld is op [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]**. Wanneer u de instellingen van de toepassing voor videogesprekken niet kunt controleren of gespreksverbindingen [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] niet kunt selecteren, selecteert u [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] in de instellingen van uw computer om verbindingen te maken.

    * Afhankelijk van de toepassing voor videogesprekken die u gebruikt, is deze functie mogelijk niet beschikbaar.

    **Namen kunnen verschillen naargelang van de computer of de toepassing voor videogesprekken die u gebruikt.

  • Bedien het Bluetooth-apparaat om de verbinding te herstellen. Selecteer HFP of HSP als profiel.
  • Wanneer u muziek beluistert via de headset, stopt u het afspelen en drukt u op de -knop (bellen) om een binnenkomend gesprek te beantwoorden.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.