Het opladen lukt niet.
Gemeenschappelijk
- Gebruik altijd de bijgeleverde USB Type-C-kabel.
- Het is aan te raden het apparaat op te laden op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C. Buiten dit bereikt lukt het opladen mogelijk niet goed.
- Reset de headset.
- Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.
Bij het opladen met een USB-netspanningsadapter
- Zorg ervoor dat de USB-netspanningsadapter goed aangesloten is op het stopcontact.
- Wanneer u een in de handel verkrijgbare USB-netspanningsadapter gebruikt, neem er dan een die een uitgangsstroom van 0,5 A (500 mA) of meer kan leveren.
Bij het opladen met een computer
- Controleer of de bijgeleverde USB Type-C-kabel goed aangesloten is op de USB-poort van de computer.
- Controleer of de computer ingeschakeld is. Wek de computer als de stand-by- of slaapstand geactiveerd is.
- Controleer of de headset en de computer rechtstreeks op elkaar zijn aangesloten (niet via een USB-hub).
- Mogelijk is er een probleem met de USB-poort van de aangesloten computer. Probeer verbinding te maken met een andere USB-poort van de computer, indien beschikbaar.
- Update het besturingssysteem van de computer.
- Start in andere gevallen dan de bovenstaande de computer opnieuw op en voer de USB-verbindingsprocedure opnieuw uit.
