Ne možete da čujete drugu osobu ili je jačina zvuka poziva slaba tokom poziva / Druga osoba ne može da vas čuje ili je jačina zvuka njenog poziva tokom poziva slaba.

  • Proverite da li su i slušalice sa mikrofonom i povezani uređaj uključeni.
  • Pojačajte jačinu zvuka povezanog uređaja i jačinu zvuka slušalica sa mikrofonom ako je zvuk suviše tih.
  • Kada se koristite sa aplikacijom za video pozive, otvorite podešavanja* aplikacije za video pozive i proverite da li je opcija zvučnika ili mikrofona podešena na [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]**. Kada ne možete da proverite podešavanja aplikacije za video pozive ili ne možete da izaberete veze za pozive [Headset (WH-CH520 Hands-Free)], da biste uspostavili veze, u podešavanjima računara izaberite [Headset (WH-CH520 Hands-Free)].

    *U zavisnosti od aplikacije za video pozive koju koristite, ova funkcija možda neće biti dostupna.

    **Nazivi mogu da variraju u zavisnosti od računara ili aplikacije za video pozive koju koristite.

  • Pomoću Bluetooth uređaja ponovo uspostavite vezu. Izaberite HFP ili HSP za profil.
  • Ako slušate muziku pomoću slušalica sa mikrofonom, zaustavite reprodukciju i pritisnite dugme (pozovi) da biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.