Le chargement est impossible.
- Assurez-vous d’utiliser le câble USB Type-C fourni.
- Vérifiez que le câble USB Type-C est fermement raccordé au casque et à l’adaptateur secteur USB, à l’ordinateur ou à la PS5™, ou que l’adaptateur secteur USB est fermement raccordé à la prise secteur.
- Vérifiez que l’ordinateur est sous tension. Réveillez l’ordinateur s’il est en mode de veille ou de veille prolongée.
- Vérifiez que la PS5 n’est pas en mode repos. Si elle est en mode repos, sortez de ce mode ou modifiez les réglages de la PS5 afin que les ports USB situés sur la PS5 puissent être utilisés pour le chargement même lorsqu’elle est en mode repos.
- Mettez à jour le système d’exploitation de l’ordinateur ou le logiciel système de la PS5 vers la dernière version.
- Redémarrez l’ordinateur ou la PS5 et vérifiez que la situation s’est améliorée.
- Il est recommandé d’effectuer le chargement dans un endroit où la température ambiante est comprise entre 15 °C et 35 °C (59 °F - 95 °F). En dehors de cette plage, le chargement risque de ne pas être efficace.
- Réinitialisez le casque.
- Initialisez le casque. Toutes les informations de pairage sont supprimées. Appariez de nouveau le casque au périphérique Bluetooth.
