困ったときにすること

困ったときは、下記の流れにしたがってください。

１．ヘッドセットを充電ケースにセットし、ふたを一度閉めてから、ヘッドセットを取り出す。

2．接続機器（パソコン、スマートフォンなど）を再起動する。

3．“Sony | Sound Connect”アプリのメニューからサポートサイトにアクセスし、該当するトラブルと解決方法を調べる、または下記のサポートサイトを確認する。
https://www.sony.jp/support/headphone/products/wf-l910.html

4．ヘッドセットをリセットする。

5．ヘッドセットを初期化する。

6．それでも正常に動作しない場合は、お買い上げ店またはソニー相談窓口に問い合わせる。