Inicializar o sistema de auscultadores para restaurar as definições de fábrica

Se o sistema de auscultadores não funcionar corretamente mesmo depois de o reiniciar, inicialize o sistema de auscultadores.

  1. Desligue o sistema de auscultadores.

    Retire o cabo USB Type-C.

  2. Prima continuamente o botão (alimentação) e o botão (reprodução/chamada) durante cerca de 10 segundos ou mais.

    Quando a inicialização estiver concluída, o indicador (azul) pisca 4 vezes ( - - - -).

Esta operação restaura as definições de fábrica no volume e noutros parâmetros e elimina todas as informações de emparelhamento. Neste caso, elimine as informações de emparelhamento do sistema de auscultadores no dispositivo ligado e volte a emparelhá-los.
Se o sistema de auscultadores não funcionar corretamente mesmo após a inicialização, consulte o agente Sony mais próximo.