لا يمكنك سماع صوت الشخص الآخر أو كان مستوى صوت المكالمة منخفض أثناء المكالمة/لا يمكن للشخص الآخر من سماعك أو مستوى صوت المكالمة الخاصة به منخفض أثناء المكالمة.
- تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
- قم برفع مستوى الصوت الخاص بالجهاز الموصول إذا كان منخفضًا للغاية.
-
عندما تقوم باستخدام تطبيق مكالمات الفيديو، افتح الإعدادات * الخاصة بتطبيق مكالمات الفيديو، وتحقق من أن إعداد مكبر الصوت أو الميكروفون تم تحديدها على أنها [Headset (WF-C700N Hands-Free)]**. عندما يتعذر وضع إشارة اختيار على تهيئات تطبيق مكالمات الفيديو أو لا يمكن اختيار توصيلات الاتصال [Headset (WF-C700N Hands-Free)]، قم باختيار [Headset (WF-C700N Hands-Free)] في تهيئات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء التوصيلات.
*تبعًا لتطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه، قد لا تكون هذه الوظيفة متاحة.
**قد تختلف الأسماء تبعًا لجهاز الكمبيوتر أو تطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه.
-
في حال كان حجم قِطَع سماعات الأذن لا يتطابق مع حجم قنوات أذنيك أو في حال عدم ارتداء سماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك، فقد لا تحصل على جودات صوت أو تأثيرات إلغاء الضوضاء أو أداء مكالمات صحيحة.
إذا كان أيًا من تلك هي الحالة، حاول التالي.- قم بتغيير قِطَع سماعات الأذن بواحدة تلائم أذنيك بشكل أكثر إحكامًا. عند تغيير قِطَع سماعات الأذن، قم بتجربة مقاسات قطعة سماعة الأذن بالترتيب من الأكبر إلى الأصغر. قد يختلف الحجم الأكثر ملائمة لقِطَع سماعات الأذن للأذن اليمنى واليسرى.
- تأكد من أنك ترتدي سماعة الرأس بشكل صحيح في أذنيك. قم بارتداء سماعة الرأس بحيث تكون قطعة سماعات الأذن في وضع مريح في داخل قناة الأذن بقدر الإمكان.
- قم بوضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن، وأغلق غطاء حافظة الشحن. بعد ذلك، أخرج سماعة الرأس، وقم بإعادة توصيلها مع الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth.
- أعد تشغيل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر الخاص بك، وأعد توصيله مع سماعة الرأس.
-
قم بوضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن، وأغلق غطاء حافظة الشحن.
قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن. - قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
