يتم سماع ضوضاء أثناء تشغيل الموسيقى.

  • عندما تقوم باستخدام سماعة الرأس أثناء المشي أو الجري، قد يتم سماع صوت الاهتزازات عبر جسدك، ولكن يرجع هذا إلى خصائص المنتج ولا يعد عطلاً.
  • لا تعد القنوات الصوتية (أنابيب خرج الصوت) وثقوب الهواء وجزء الميكروفون الخاصة بسماعة الرأس مقاومة للماء بشكل كامل. في حال بقاء أي قطرات من الماء داخل القنوات الصوتية أو ثقوب الهواء أو أجزاء الميكروفون، قد يتم سماع صوت صفير (تغذية راجعة) بشكل مؤقت. هذا ليس عطلاً. انظر «عند انتهائك من استعمال سماعة الرأس» وقم بتجفيف سماعة الرأس كما هو مذكور قبل الاستخدام.
  • عند تشغيل التحكم في الصوت المتكيف، ترصد سماعة الرأس أفعال الذي يقوم بارتداءها وتقوم بضبط وظيفة إلغاء الضوضاء تلقائيًا. عندما يتم تغيير الإعداد، قد تتوقف الموسيقى مؤقتًا للحظات وقد يتم سماع صوت إشعار. يبلغك هذا الصوت بأنه قد تم تغيير الإعداد.
    في حال رغبت في إلغاء تفعيل صوت الإشعار هذا، استخدم التطبيق "Sony | Headphones Connect" لإدارة الإعداد على وضع الإيقاف.
  • إذا قمت بتغطية جزء الميكروفون الموجود على وحدة سماعة الرأس اليسرى أو اليمنى، إلخ. بيديك، أو إذا قمت بإمساك وحدة سماعة الرأس بيدك، قد يتم سماع صوت صفير (تغذية راجعة). هذا ليس عطلاً. إذا كان أيًا من تلك هي الحالة، أبعد يدك، إلخ. عن جزء الميكروفون الأيسر أو الأيمن.
  • إذا تم تمكين وضع الصوت المحيط في بيئة صاخبة إلى حد ما، قد يتم سماع ضوضاء. هذا ليس عطلاً. في هذه الحالة، قم بضبط وظيفة إلغاء الضوضاء على تشغيل ON أو قم بضبط وظيفة إلغاء الضوضاء ووضع الصوت المحيط على إيقاف التشغيل OFF.
  • شحن حافظة الشحن.
  • قم بوضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن، وأغلق غطاء حافظة الشحن.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع وحدتي سماعة الرأس في حافظة الشحن.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.