Der er regelmæssige lydudfald.

  • Indstil headsettet til "Prioritering af stabil forbindelse". Du kan finde flere oplysninger i "Om lydkvalitetstilstanden".
  • Når headsettet er forbundet til 2 enheder samtidigt via multipunkt-forbindelse, kan det medføre, at lyden hakker.
  • Dette problem kan afhjælpes ved at ændre indstillingerne for trådløs afspilning på den transmitterende enhed. Se betjeningsvejledningen, der følger med den enhed, der overfører lyd, for at få flere oplysninger.
  • Fjern eventuelle forhindringer mellem antennen på den tilsluttende Bluetooth-enhed og de indbyggede antenner i venstre og højre headsetenheder. Antennen i venstre og højre headsetenhed er indbygget i den del, der vises på den stiplede linje nedenfor.

    Illustration, der viser placeringerne af de indbyggede antenner (A) i venstre og højre headsetenheder

    A: Placeringer af den indbyggede antenne (venstre, højre)

  • Lyden kan let blive afbrudt, afhængigt af hvordan headsetenhederne bliver båret.
    Hvis du bærer venstre og højre headsetenheder med antennedelene væk fra ørerne, kan det forbedre lyden.

  • Bluetooth-kommunikation kan være deaktiveret, eller der kan forekomme støj eller lydudfald under følgende betingelser.
    • Hvis der er en person mellem headsettet og Bluetooth-enheden
      Placer da Bluetooth-enheden tættere på headsettets antenne for at forbedre Bluetooth-kommunikationen.
    • Når der er en forhindring, f.eks. metal eller en væg, mellem headsettet og Bluetooth
    • På steder med trådløs LAN, hvor der bruges en mikroovn, genereres der elektromagnetiske bølger osv.
    • Når der er andre trådløse kommunikationsenheder eller personer i nærheden, f.eks. på en banegård eller i et fyldt tog
  • Hvis du lytter til musik med din smartphone, kan problemet afhjælpes ved at lukke unødvendige apps eller genstarte smartphonen. Hvis du hører musik på din computer, skal du lukke unødvendige programmer eller vinduer og genstarte computeren.
  • Tilslut headsettet til Bluetooth-enheden igen.
    Placer headsetenhederne i opladningsetuiet, og luk opladningsetuiets låg. Fjern derefter headsettet fra opladningsetuiet for at tilslutte headsettet til Bluetooth-enheden.
  • Når adaptiv lydkontrol er slået til, registrerer headsettet dine bevægelser og justerer automatisk den støjannullerende funktion. Når denne indstilling ændres, kan det ske, at musikken sættes på pause et kort øjeblik. Dette er ikke en fejl.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og par igen headsettet og enheden.
Gå til toppen af siden