Lav lydkvalitet eller støj eller usædvanlig lyd kan høres.

  • Hvis størrelsen på ørepuderne ikke passer til dine øregange, eller hvis headsettet bæres forkert, opnås der muligvis ikke tilstrækkelig lydkvalitet, støjreduktion eller ydeevne for opkaldet.
    Hvis dette er tilfældet, skal du prøve følgende.
    • Skift ørepuder til nogle, der sidder mere tæt i dine ører. Når du skifter ørepuderne, så prøv ørepudernes størrelse i rækkefølge fra størst til mindst. Den bedst egnede størrelse på ørepuderne til henholdsvis venstre og højre øre kan variere.
    • Kontroller, om du har sat headsettet korrekt i ørerne. Tag headsettet på, så spidsen af ørepuderne sidder behageligt og så langt inde i øret som muligt.
  • Hvis du trykker på knappen på venstre eller højre enhed, når headsettet ikke er tilsluttet via en Bluetooth-forbindelse, høres en notifikationslyd, der angiver, at headsettet er aktiveret.
  • Skru ned for lydstyrken på afspilningsenheden, hvis den er for høj.
  • Skift Bluetooth-forbindelse til A2DP med den tilsluttede enhed, når headsettet og den transmitterende Bluetooth-enhed er forbundet via en HFP eller HSP Bluetooth-forbindelse.
  • Hvis headsettet opretter forbindelse til en tidligere tilsluttet Bluetooth-enhed, må headsettet kun oprette HFP/HSP Bluetooth-forbindelse, når denne enhed tændes. Brug den tilsluttede enhed til at oprette forbindelse via A2DP Bluetooth-forbindelse.
  • Når du lytter til musik fra en computer på headsettet, kan lydkvaliteten være forringet (f.eks. svært at høre sangerens stemme osv.) i de første par sekunder. Det skyldes computerens specifikationer (prioriterer stabil forbindelse i starten af transmissionen og skifter derefter til at prioritere lydkvalitet flere sekunder senere) og er ikke en fejl i headsettet.
    Hvis lydkvaliteten ikke forbedres efter få sekunder, skal du bruge en computer til at oprette en A2DP-forbindelse. Se betjeningsvejledningen, der følger med din computer, angående betjening af computeren.
  • Apparater, der skal udsende ultrasonisk lydbølger til afskrækkelse af gnavere, kan være installeret ved indgange til kommercielle ejendomme eller undergrundsstationer. I nærheden af sådanne apparater kan de ultrasoniske lydbølger skabe støj eller usædvanlig lyd, der kan høres i headsettet. Forlad det sted, hvor støjen eller den usædvanlige lyd høres, eller sluk for støjreduktionsfunktionen/omgivende lydtilstand i appen "Sony | Headphones Connect".