Nema zvuka, nema zvuka sa jedne strane
Opšte
- Ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i Bluetooth uređaj.
- Kada reprodukujete muziku, proverite da li su slušalice sa mikrofonom i prenosni Bluetooth uređaj povezani pomoću A2DP Bluetooth veze.
- Napunite kutijicu za punjenje.
-
Stavite jedinice slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje.
Stavljanjem jedinica slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje možda ćete rešiti neke od problema. - Ponovo pokrenite pametni telefon ili računar koji koristite.
- Resetujte slušalice sa mikrofonom.
- Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.
-
Kada se slušalice sa mikrofonom istovremeno povežu sa 2 uređaja putem veze između više uređaja, u zavisnosti od povezanog uređaja, uređaj će možda nastaviti da šalje tihi signal čak i ako je reprodukcija muzike ili videa zaustavljena. U tom slučaju, slušalice sa mikrofonom ostaju povezane sa uređajem, a veza ne sme da se promeni na drugi uređaj. Ako se zvuk sa drugog uređaja ne čuje nakon što je reprodukcija zaustavljena na prvom uređaju, redom izvršite sledeće korake i proverite da li se situacija poboljšala.
- Proverite pomoću aplikacije „Sony | Headphones Connect“ da li je uključeno podešavanje funkcije [Connect to 2 devices simultaneously].
- Zaustavite reprodukciju aplikacije na prvom uređaju.
- Isključite aplikaciju na prvom uređaju.
- Izaberite uređaj sa kojeg želite da reprodukujete u opciji [Manage Connected Device] uređaja [Device Currently Being Connected] u aplikaciji „Sony | Headphones Connect“, a zatim pokrenite reprodukciju.
Kada se povezujete na računar
- Ako računar povezujete sa slušalicama sa mikrofonom, proverite da li je audio izlaz računara podešen na Bluetooth uređaj.
- Ponovo pokrenite muzičku ili video aplikaciju.
- Kada koristite aplikaciju za video pozive sa računara, proverite da li su slušalice sa mikrofonom i računar povezani pomoću HFP ili HSP Bluetooth veze.
U zavisnosti od aplikacije za video pozive koju koristite, podešavanja mikrofona možda neće biti dostupna.
Kada nema zvuka samo sa jedne strane
- U zavisnosti od aplikacije za pametni telefon ili računar (kojoj je potrebno HFP (profil bez upotrebe ruku) / HSP (profil slušalica sa mikrofonom)), možda ćete čuti glas samo iz jedne jedinice slušalica sa mikrofonom.
