Tokom reprodukcije muzike čuje se šum.

  • Kada slušalicama sa mikrofonom koristite dok hodate ili trčite, kroz vaše telo može da se čuje zvuk vibracija, ali to je zbog karakteristika proizvoda, a ne zbog kvara.
  • Zvučni provodnici (kanali za izlaz zvuka), otvori za vazduh i mikrofon slušalica sa mikrofonom nisu potpuno vodonepropusni. Ako su u zvučnim provodnicima, otvoru za vazduh ili mikrofonima ostale kapljice vode, privremeno se može čuti zvučni signal (povratna informacija). To nije kvar. Pogledajte odeljak „Kada završite sa upotrebom slušalica sa mikrofonom“ i, kako je opisano, pre upotrebe osušite slušalice sa mikrofonom.
  • Kada je prilagodljiva kontrola zvuka uključena, slušalice sa mikrofonom otkrivaju aktivnosti osobe koja ih nosi i automatski prilagođavaju funkciju smanjenja šuma. Kada se ovo podešavanje promeni, muzika će možda trenutno da stane i da se začuje zvuk obaveštenja. Ovaj zvuk vas obaveštava da je podešavanje promenjeno.
    Ako želite da deaktivirate ovaj zvuk obaveštenja, koristite aplikaciju „Sony | Headphones Connect“ da biste isključili podešavanje.
  • Ako mikrofon na levoj ili desnoj jedinici slušalica sa mikrofonom pokrijete šakom ili sličnom preprekom, ili ako uhvatite jedinicu slušalica sa mikrofonom šakom, možda će se začuti zvučni signal (povratna informacija). To nije kvar. Ako je u pitanju bilo koji od ovih slučajeva, sklonite šaku ili sličnu prepreku sa levog ili desnog mikrofona.
  • Ako je režim zvuka okruženja omogućen u prilično bučnom okruženju, možda će se čuti šum. To nije kvar. U tom slučaju, podesite funkciju smanjenja šuma na UKLJUČENO ili postavite funkciju smanjenja šuma i režim zvuka okruženja na ISKLJUČENO.
  • Napunite kutijicu za punjenje.
  • Stavite jedinice slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje.
    Stavljanjem jedinica slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje možda ćete rešiti neke od problema.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom i uređaj.