يتعذر سماع الشخص الآخر أو أن مستوى صوت المكالمة منخفض أثناء المكالمات/لا يستطيع الشخص الآخر سماعك أو أن مستوى صوت المكالمات الخاصة به منخفض أثناء إجراء المكالمات.
- تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
- قم بضبط مستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس والجهاز الموصول. قم برفع مستوى الصوت إذا كان منخفضًا للغاية.
- تحقق من أن إعداد خرج الدردشة الصوتية داخل اللعبة تم ضبطه إلى [INZONE H5 - Chat].
- تحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بالدردشة الصوتية داخل اللعبة وتطبيق مكالمات الفيديو.
- إذا تم رفع ميكروفون الذراع الخاص بسماعة الرأس، قم بخفض ميكروفون الذراع وضبط موضعه بحيث يكون قريبًا من فمك.
- قم بضبط الزر GAME/CHAT (توازن اللعبة/الدردشة) على جهة الدردشة.
- تحقق من أن إعداد الميكروفون تم ضبطه على [INZONE H5 - Chat] في إعدادات الصوت الخاصة بجهاز الكمبيوتر.
- عند التوصيل بجهاز كمبيوتر، قم بضبط مستوى صوت الميكروفون باستخدام البرنامج "INZONE Hub".
- قم بتوصيل سماعة الرأس بجهاز إرسال واستقبال USB مجددًا.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس.