لا يوجد صوت، مستوى الصوت منخفض

أثناء التوصيل بمنصة ألعاب (جهاز كمبيوتر أو جهاز ‎PS5™‎) عبر جهاز إرسال واستقبال USB

  • تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
  • قم بضبط مستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس والجهاز الموصول. قم برفع مستوى الصوت إذا كان منخفضًا للغاية.
  • تحقق من أن جهاز إرسال واستقبال USB قد تم إدخاله بإحكام حسب الحاجة.
  • قم بتحويل المفتاح المنزلق الخاص بجهاز إرسال واستقبال USB إلى "PC" أو "PS5" تبعًا للجهاز الموصول.
  • قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB مباشرة بجهاز كمبيوتر أو جهاز PS5، وليس عبر مجمع وصلات USB.
  • عندما يكون إعداد مستوى الصوت الخاص بجهاز الكمبيوتر قد تم كتمه أو منخفض، قم بتغيير إعداد مستوى الصوت الخاص بجهاز الكمبيوتر.
  • عندما يكون مستوى صوت الدردشة منخفضًا، قم بسؤال شريك الدردشة بتغيير مستوى صوت الميكروفون.
  • قد يميل توازن مستوى الصوت بين اللعبة والدردشة الصوتية إما إلى مستوى صوت اللعبة أو أن يكون مستوى صوت الدردشة الصوتية مرتفع. قم بضبط توازن مستوى الصوت بين اللعبة والدردشة بواسطة الزر ‎GAME/CHAT‎ ‏(توازن اللعبة/الدردشة) الموجود على سماعة الرأس. يمكنك أيضًا التحقق من توازن مستوى الصوت بين اللعبة والدردشة بواسطة البرنامج "INZONE Hub" وجهاز PS5.
  • تحقق من أن إعداد الخرج الخاص بجهاز الكمبيوتر تم ضبطه إلى [‎INZONE H5 - Game‎] أو [‎INZONE H5 - Chat‎].
  • تحقق من أن إعداد الخرج داخل اللعبة تم ضبطه إلى [‎INZONE H5 - Game‎] أو [‎INZONE H5 - Chat‎].
  • تحقق من أن سماعة الرأس موصولة بجهاز إرسال واستقبال USB الموصول بجهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5.
    • سواء كان مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB مضاءً
    • سواء كان يتم عرض سماعة الرأس على البرنامج "INZONE Hub" والقيام بالعديد من الإعدادات عند التوصيل بجهاز كمبيوتر
  • إذا تعذر توصيل سماعة الرأس بجهاز إرسال واستقبال USB الموصول بجهاز كمبيوتر أو جهاز PS5، اتبع الإجراء أدناه للقيام بعمل المزاوجة مجددًا بواسطة جهاز إرسال واستقبال USB.
    1. قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB بجهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5.
    2. اضغط على زر التوصيل الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB و الزر (التيار) الموجود على سماعة الرأس مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
      عندما تدخل إلى وضع المزاوجة، يتم إصدار صوت إشعار من سماعة الرأس، ويومض مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB والمؤشر (التيار) (أبيض) بشكل مستمر مرتان على التوالي. ستقوم بسماع التوجيه الصوتي يقول، ‏"Pairing" (مزاوجة).
      عند اكتمال المزاوجة، يتم إصدار صوت إشعار من سماعة الرأس ويضيء مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5 الذي تقوم باستخدامه.
  • قم بتوصيل الجهاز الموصول بسماعة الرأس مجددًا.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس.

أثناء التوصيل بجهاز كمبيوتر أو جهاز موصول آخر مع كبل سماعة الرأس

  • تحقق بأن الجهاز الموصول في وضع التشغيل.
  • قم بضبط مستوى صوت الجهاز الموصول. قم برفع مستوى الصوت إذا كان منخفضًا للغاية.
  • تحقق من أن الجهاز الموصول يقوم بالتشغيل.
  • تحقق من أن كبل سماعة الرأس موصولاً بإحكام.

ملاحظة

  • لا يتم ضمان التوصيل باستخدام منافذ USB الخاص بجهاز التلفزيون، إلخ.