يتعذر التوصيل بمنصة ألعاب (جهاز كمبيوتر أو جهاز PlayStation®5)
- تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
- قم بتحويل المفتاح المنزلق الخاص بجهاز إرسال واستقبال USB إلى "PC" أو "PS5" تبعًا للجهاز الموصول.
- تحقق من أن جهاز إرسال واستقبال USB قد تم إدخاله بإحكام.
- قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB مباشرة بجهاز كمبيوتر أو جهاز PS5™، وليس عبر مجمع وصلات USB.
- في حال الاتصال بجهاز كمبيوتر، قم بنزع جهاز إرسال واستقبال USB من منفذ USB ثم أدخله في منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم باتباع الإجراء أدناه لإجراء المزاوجة مجددًا مع جهاز إرسال واستقبال USB.
- قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB بجهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5.
- اضغط على زر التوصيل الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB و الزر
(التيار) الموجود على سماعة الرأس مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
عندما تدخل إلى وضع المزاوجة، يتم إصدار صوت إشعار من سماعة الرأس، ويومض مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB والمؤشر
(التيار) (أبيض) بشكل مستمر مرتان على التوالي. ستقوم بسماع التوجيه الصوتي يقول، "Pairing" (مزاوجة).
عند اكتمال المزاوجة، يتم إصدار صوت إشعار من سماعة الرأس ويضيء مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز PS5 وقم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB مجددًا.
- إذا كانت عمليات التشغيل المذكورة أعلاه لا تعمل، قم بتجربة التالي.
- قم بإيقاف تشغيل الأجهزة الموصولة مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز PS5.
- قم بنزع جهاز إرسال واستقبال USB وأعد توصيله.
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس.