Hvad kan jeg gøre for at løse problemet?
Kontrollér følgende igen, før der søges hjælp til reparation.
- Find symptomerne på problemet i denne Hjælpevejledning, og prøv at løse problemet med løsningsforslagene.
-
Oplad headsettet.
Du kan muligvis løse nogle problemer ved at lade headsettets batteri op. - Genstart den enhed, der er sluttet til headsettet.
Du kan muligvis løse nogle problemer ved at genstarte den tilsluttede enhed, f.eks. en computer eller PS5™. - Nulstil headsettet.
-
Initialisér headsettet.
Når du gør dette, nulstiller du indstillingerne for volumen mv. fabriksindstillingerne. - Søg efter oplysninger om problemet på kundesupportwebsitet.
Hvis løsningsforslagene ovenfor ikke fungerer, skal du kontakte den nærmeste Sony-forhandler.