Hvad kan jeg gøre for at løse problemet?

Kontrollér følgende igen, før der søges hjælp til reparation.

  • Find symptomerne på problemet i denne Hjælpevejledning, og prøv at løse problemet med løsningsforslagene.
  • Oplad headsettet.
    Du kan muligvis løse nogle problemer ved at lade headsettets batteri op.
  • Genstart den enhed, der er sluttet til headsettet.
    Du kan muligvis løse nogle problemer ved at genstarte den tilsluttede enhed, f.eks. en computer eller PS5™.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet.
    Når du gør dette, nulstiller du indstillingerne for volumen mv. fabriksindstillingerne.
  • Søg efter oplysninger om problemet på kundesupportwebsitet.

Hvis løsningsforslagene ovenfor ikke fungerer, skal du kontakte den nærmeste Sony-forhandler.