Opladning er ikke muligt.
- Sørg for at bruge det medfølgende USB Type-C-kabel.
- Kontrollér, at USB Type-C-kablet mellem headsettet og USB-vekselstrømsadapteren, computeren eller PS5™ er sat korrekt i, eller at USB-vekselstrømsadapteren er sat korrekt i stikkontakten.
- Kontrollér, om computeren er tændt. Aktivér computeren, hvis den er i standby (slumre) eller dvale.
- Kontroller, at PS5 ikke er i hviletilstand. Hvis den er i hviletilstand, skal du afslutte denne tilstand eller ændre indstillingerne for PS5, så USB-portene på PS5 kan bruges til opladning, selv når den er i hviletilstand.
- Opdater operativsystemet på computeren eller systemsoftwaren på PS5 til den nyeste version.
- Genstart computeren eller PS5, og kontroller, om det har hjulpet.
- Det anbefales at oplade på et sted med en omgivende temperatur på mellem 15 °C og 35 °C. Effektiv opladning er muligvis ikke muligt i lavere temperaturer.
- Nulstil headsettet.
- Initialisér headsettet.