Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine
Si le casque ne fonctionne pas correctement même après la réinitialisation, initialisez le casque.
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Mettez le casque hors tension.
Retirez le câble USB Type-C.
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Appuyez sur la touche
(alimentation) et sur la touche CHAT et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes environ. 
Lorsque l’initialisation est terminée, le témoin
(alimentation) (blanc) clignote à 4 reprises. 
Cette opération rétablit les paramètres d’usine du volume.
Si le casque ne fonctionne pas correctement même après l’initialisation, contactez votre revendeur Sony le plus proche.