Aucun son n’est émis, le niveau sonore est faible

Lorsque le casque est connecté à une console de jeux (ordinateur ou PS5™) via un émetteur-récepteur USB

  • Vérifiez que le casque et le périphérique connecté sont sous tension.
  • Réglez le volume du casque et du périphérique connecté. Augmentez le volume s’il est trop bas.
  • Vérifiez que l’émetteur-récepteur USB est inséré fermement comme il convient.
  • Positionnez le commutateur à glissière de l’émetteur-récepteur USB sur « PC » ou « PS5 » en fonction du périphérique connecté.
  • Raccordez l’émetteur-récepteur USB directement à l’ordinateur ou à la PS5, et non via un concentrateur USB.
  • Lorsque le volume de l’ordinateur est réglé sur muet ou sur un niveau faible, modifiez ce réglage.
  • Lorsque le volume du chat est réglé sur un niveau faible, demandez à la personne avec laquelle vous chattez de modifier le volume du micro.
  • L’équilibre du volume entre le jeu et le chat peut pencher en faveur du volume du jeu ou du volume du chat. Réglez l’équilibre du volume entre le jeu et le chat à l’aide de la touche GAME/CHAT (ÉQUILIBRE JEU/CHAT) du casque. Vous pouvez également vérifier l’équilibre du volume entre le jeu et le chat à l’aide de « INZONE Hub » et de la PS5.
  • Assurez-vous que le paramètre de sortie de l’ordinateur est réglé sur [INZONE H5 - Game] ou [INZONE H5 - Chat].
  • Assurez-vous que le paramètre de sortie dans le jeu est réglé sur [INZONE H5 - Game] ou [INZONE H5 - Chat].
  • Assurez-vous que le casque est connecté à l’émetteur-récepteur USB connecté à l’ordinateur ou à la PS5.
    • Si le témoin de connexion (blanc) de l’émetteur-récepteur USB est allumé
    • Si le casque est affiché sur « INZONE Hub » et si différents réglages peuvent être effectués lorsqu’il est connecté à un ordinateur
  • Si le casque ne peut pas être connecté à l’émetteur-récepteur USB connecté à l’ordinateur ou à la PS5, suivez la procédure ci-dessous pour recommencer le pairage à l’aide de l’émetteur-récepteur USB.
    1. Connectez l’émetteur-récepteur USB à un ordinateur ou à une PS5.
    2. Maintenez la touche de connexion de l’émetteur-récepteur USB et la touche (alimentation) du casque enfoncées pendant 5 secondes environ ou plus.
      Lorsque vous entrez en mode de pairage, une notification sonore est émise depuis le casque, et le témoin de connexion (blanc) de l’émetteur-récepteur USB et le témoin (alimentation) (blanc) clignotent à plusieurs reprises deux fois de suite. Vous entendez le message vocal « Pairing » (Pairage).
      Lorsque le pairage est terminé, une notification sonore est émise depuis le casque et le témoin de connexion (blanc) de l’émetteur-récepteur USB s’allume.
  • Redémarrez l’ordinateur ou la PS5 que vous utilisez.
  • Connectez à nouveau le périphérique connecté au casque.
  • Réinitialisez le casque.
  • Initialisez le casque.

Lorsque le casque est connecté à un ordinateur ou à un autre périphérique connecté avec un câble pour casque

  • Vérifiez si le périphérique connecté est sous tension.
  • Réglez le volume du périphérique connecté . Augmentez le volume s’il est trop bas.
  • Vérifiez que le périphérique connecté est en lecture.
  • Vérifiez que le câble pour casque est bien branché.

Note

  • La connexion n’est pas garantie avec les ports USB des téléviseurs, etc.