Dźwięk często przeskakuje, słychać szum, dźwięk jest zniekształcony, a rozmówca słyszy echo
Po podłączeniu do konsoli do gier (komputera lub PS5™) poprzez urządzenie nadawczo-odbiorcze USB
- W następujących warunkach mogą wystąpić zakłócenia lub zaniki dźwięku albo połączenie może zostać wyłączone.
- Gdy między zestawem słuchawkowym a konsolą do gier znajduje się człowiek
W takim przypadku, ustaw konsolę do gier w tym samym kierunku, co antena zestawu słuchawkowego, aby poprawić komunikację. - Gdy między zestawem słuchawkowym a konsolą do gier znajduje się przeszkoda, taka jak metal lub ściana
- Gdy odległość między zestawem słuchawkowym a konsolą do gier jest duża
- Podczas korzystania w miejscach z bezprzewodową siecią LAN, gdzie w pobliżu znajdują się urządzenia do komunikacji bezprzewodowej, takie jak Bluetooth, w pobliżu używanych jest wiele urządzeń do komunikacji bezprzewodowej, gdzie używana jest kuchenka mikrofalowa, generowane są fale elektromagnetyczne itp.
- W miejscach, w których w pobliżu znajdują się inne urządzenia audio do komunikacji bezprzewodowej lub inne osoby
- Gdy między zestawem słuchawkowym a konsolą do gier znajduje się człowiek
- Czasami dźwięk może być zniekształcony lub przerywany przez zewnętrzne zakłócenia radiowe i inne czynniki. W takim przypadku spróbuj wykonać następujące czynności.
- W przypadku połączenia z komputerem wykonaj połączenie przewodowe za pomocą kabla słuchawkowego.
- W przypadku połączenia z komputerem wyjmij urządzenie nadawczo-odbiorcze USB z portu USB, a następnie podłącz je do innego portu USB w komputerze.
- Używaj pasma 5 GHz zamiast 2,4 GHz do Wi-Fi w smartfonach, komputerach itp.
- Wyłącz wszystkie nieużywane urządzenia pracujące w paśmie 2,4 GHz.
- Ustaw swój smartfon w trybie samolotowym.
- W przypadku połączenia z PS5, podłącz urządzenie nadawczo-odbiorcze USB do portu USB z przodu PS5.
- Odsuń kompatybilne urządzenia USB 3.0, kable itp. podłączone do komputera lub PS5 od urządzeń nadawczo-odbiorczych USB.
- Jeśli są nieużywane urządzenia USB lub kable USB, odłącz je od komputera lub PS5.
- Jeśli w pobliżu znajduje się metal, podłącz urządzenie nadawczo-odbiorcze USB jak najdalej od metalu.
- Używaj zestawu słuchawkowego i urządzenia nadawczo-odbiorczego USB jak najbliżej siebie.
Aby uniknąć przeszkód, zaleca się podłączenie urządzenia nadawczo-odbiorczego USB po tej samej stronie (po lewej stronie), co wbudowana antena zestawu słuchawkowego.
- Podczas grania w gry na komputerze ten problem można rozwiązać, zamykając niepotrzebne aplikacje lub okna albo ponownie uruchamiając komputer.
- Ponownie podłącz zestaw słuchawkowy do urządzenia nadawczo-odbiorczego USB.
- Zresetuj zestaw słuchawkowy.
- Przywróć ustawienia fabryczne zestawu słuchawkowego.
W przypadku podłączenia do komputera lub innego podłączonego urządzenia za pomocą kabla słuchawkowego
- W przypadku jednoczesnego podłączenia kabla słuchawkowego i ładowania, w zależności od podłączonego urządzenia mogą wystąpić zakłócenia. Jeśli wystąpi szum, odłącz przewód USB Type-C.
- Jeśli rozmówca zauważy, że podczas korzystania z zestawu słuchawkowego z podłączonym kablem słuchawkowym słyszy echo, zmniejsz głośność komputera lub innych podłączonych urządzeń, do których podłączony jest kabel słuchawkowy, lub zmniejsz czułość mikrofonu.
Jeśli objawy nie ustąpią, użyj połączenia bezprzewodowego.
Informacje o antenach
- Usuń wszelkie przeszkody między anteną podłączanej konsoli do gier a wbudowaną anteną zestawu słuchawkowego. Antena zestawu słuchawkowego jest zintegrowana z częścią oznaczoną kropkowaną linią na ilustracji poniżej.
A: wbudowana antena