Jak rozwiązać problem?

Przed zwróceniem się o naprawę, sprawdź ponownie następujące elementy.

  • Znajdź objawy problemu w przewodniku pomocniczym i spróbuj wykonać wymienione działania naprawcze.
  • Naładuj zestaw słuchawkowy.
    Niektóre problemy można rozwiązać, ładując akumulator zestawu słuchawkowego.
  • Uruchom ponownie urządzenie, które jest podłączane do zestawu słuchawkowego.
    Niektóre problemy można rozwiązać przez ponowne uruchomienie podłączonego urządzenia, takiego jak komputer lub PS5™.
  • Zresetuj zestaw słuchawkowy.
  • Przywróć ustawienia fabryczne zestawu słuchawkowego.
    Ta operacja resetuje ustawienia głośności itd. do ustawień fabrycznych.
  • Poszukaj informacji o problemie na stronie internetowej obsługi klienta.

Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z najbliższym sprzedawcą firmy Sony.