Zvuk je često isprekidan, možda će se čuti šum, izobličen zvuk, a druga strana će možda čuti odjeke

Tokom povezanosti na konzolu za igru (računar ili PS5™ konzolu) putem USB primopredajnika

  • U sledećim uslovima može da dođe do šuma, do gubitka kvaliteta zvuka, ili do gubitka veze.
    • Kada se između slušalica sa mikrofonom i konzole za igru nađe ljudsko telo
      Kada je to slučaj, okrenite konzolu za igru u istom pravcu kao i antenu slušalica sa mikrofonom da biste poboljšali komunikaciju.
    • Kada se između slušalica sa mikrofonom i konzole za igru nalazi prepreka kao što je predmet od metala ili zid
    • Ako su slušalice sa mikrofonom i konzola za igre udaljene
    • Prilikom upotrebe na mestima sa bežičnim LAN uređajem, gde su bežični komunikacioni uređaji kao što su Bluetooth u blizini, gde se u blizini koristi mnogo bežičnih komunikacionih uređaja, gde se koristi mikrotalasna pećnica, generišu se elektromagnetni talasi itd.
    • Na mestima gde u blizini postoje drugi zvučni uređaji sa bežičnom komunikacijom ili drugi ljudi
  • Ponekad zvuk može da bude izobličen ili prekinut spoljnim radio-smetnjama i drugim faktorima. U bilo kom od ovih slučajeva, pokušajte sledeće.
    • Ako ste priključeni na računar, uspostavite žičanu vezu pomoću kabla za slušalice sa mikrofonom.
    • Ako je povezan s računarom, uklonite USB primopredajnik iz USB priključka, a zatim ga umetnite u drugi USB priključak na računaru.
    • Koristite opseg od 5 GHz umesto opsega od 2,4 GHz za Wi-Fi na pametnim telefonima, računarima itd.
    • Isključite sve uređaje u opsegu 2,4 GHz koji se ne koriste.
    • Podesite pametni telefon u režim rada u avionu.
    • Ako su povezani sa PS5 konzolom, povežite USB primopredajnik s USB priključkom na prednjoj strani PS5 konzole.
    • Pomerite USB 3.0 kompatibilne uređaje, kablove i sl. priključene na računar ili PS5 dalje od USB primopredajnika.
    • Ako postoje neiskorišćeni USB uređaji ili USB kablovi, uklonite ih sa računara ili PS5 konzole.
    • Ako se u blizini nalaze metalni predmeti, povežite USB primopredajnik što je dalje moguće od metalnih predmeta.
    • Slušalice sa mikrofonom i USB primopredajnik koristite tako što ćete ih približiti što je moguće bliže.
      Da biste izbegli prepreke, preporučuje se da povežete USB primopredajnik na istoj strani (levoj strani) gde se nalazi i ugrađena antena slušalica sa mikrofonom.
  • Kada igrate igre na računaru, ovaj problem se može ublažiti zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili prozora ili ponovnim pokretanjem računara.
  • Ponovo povežite slušalice sa mikrofonom sa USB primopredajnikom.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom.

Dok su povezane s računarom ili drugim povezanim uređajem pomoću kabla za slušalice sa mikrofonom

  • Ako povežete kabl za slušalice sa mikrofonom i istovremeno ih punite, može doći do šuma u zavisnosti od povezanog uređaja. Ako se pojavi šum, uklonite USB Type-C kabl.
  • Ako druga strana ukaže da čuje eho dok koristi slušalice sa mikrofonom dok je povezan kabl za slušalice sa mikrofonom, smanjite jačinu zvuka računara ili drugih povezanih uređaja na koje je priključen kabl za slušalice sa mikrofonom ili smanjite osetljivost mikrofona.
    Ako simptomi potraju, koristite bežičnu vezu.

O antenama

  • Uklonite sve prepreke između antene povezane konzole za igru i antene ugrađene u slušalice sa mikrofonom. Antena slušalica sa mikrofonom je ugrađena u prostor prikazan tačkastom linijom na donjoj slici.


Ilustracija prikazuje mesto ugrađene antene (A) na levoj jedinici

A: Ugrađena antena