Punjenje nije moguće.
- Obavezno koristite isporučeni USB Type-C kabl.
- Proverite da li je USB Type-C kabl čvrsto povezan sa slušalicama sa mikrofonom i USB AC adapterom, računarom ili PS5™ konzolom, ili da li je USB AC adapter čvrsto povezan sa AC utičnicom.
- Proverite da li je računar uključen. Probudite računar ako je u režimu pripravnosti (režim spavanja) ili hibernacije.
- Proverite da PS5 konzola nije u režimu mirovanja. Ako se nalazi u režimu mirovanja, izađite iz ovog režima ili promenite podešavanja PS5 konzole tako da USB priključci na PS5 konzoli mogu da se koriste za punjenje čak i kada su u režimu mirovanja.
- Ažurirajte OS računara ili sistemski softver PS5 konzole na najnoviju verziju.
- Ponovo pokrenite računar ili PS5 konzolu i proverite da li se situacija poboljšala.
- Preporučuje se punjenje na mestima sa sobnom temperaturom između 15 °C i 35 °C. Efikasno punjenje možda neće biti moguće van ovog opsega.
- Resetujte slušalice sa mikrofonom.
- Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom.