Laddning låter sig inte göras.
- Var noga med att använda den medföljande USB Type-C-kabeln.
- Kontrollera att USB Type-C-kabeln är ordentligt ansluten till headsetet och USB-nätadaptern, datorn eller PS5™ eller att USB-nätadaptern är ordentligt ansluten till nätuttaget.
- Kontrollera att datorn är påslagen. Väck upp datorn om den är i standby (strömsparläge) eller viloläge.
- Kontrollera att din PS5 inte befinner sig i viloläge. Om den befinner sig i viloläge avslutar du detta läge eller ändrar inställningarna för PS5 så att USB-portarna på PS5 går att använda för laddning även i viloläge.
- Uppdatera datorns operativsystem eller systemprogramvaran för PS5 till den senaste versionen.
- Starta om datorn eller din PS5 och kontrollera om situationen har förbättrats.
- Laddning rekommenderas på en plats med en omgivande temperatur mellan 15 °C och 35 °C. Utanför detta intervall är det inte säkert att batteriet laddas upp effektivt.
- Återställ headsetet.
- Initiera headsetet.