Ses sıklıkla atlanıyor, parazit duyulabiliyor, ses bozuluyor ve diğer taraf yankı duyabiliyor

Bir oyun konsoluna USB alıcı-vericisi ile bağlıyken (bilgisayar veya PS5™)

  • Aşağıdaki koşullarda gürültü veya ses kesintisi meydana gelebilir veya bağlantı devre dışı bırakılabilir.
    • Mikrofonlu kulaklık ile oyun konsolu arasında bir insan gövdesi bulunduğunda
      Bu durumda, iletişimi iyileştirmek için oyun konsolunu mikrofonlu kulaklığın anteniyle aynı yöne bakacak şekilde çevirin.
    • Mikrofonlu kulaklık ile oyun konsolu arasında metal veya duvar gibi bir engel bulunduğunda
    • Mikrofonlu kulaklık ile oyun konsolu arasında mesafe olduğunda
    • Kablosuz LAN olan yerlerde kullanırken, Bluetooth gibi kablosuz iletişim kuran aygıtlar yakında olduğunda, yakında çok sayıda kablosuz iletişim kuran aygıt kullanıldığında, mikrodalga fırın kullanıldığında, elektromanyetik dalgalar üretildiğinde vb.
    • Yakınlarda başka kablosuz iletişim ses aygıtlarının veya başka kişilerin bulunduğu yerlerde
  • Bazen harici radyo paraziti ve başka etkenler nedeniyle ses bozulabilir veya kesilebilir. Bunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda aşağıdakileri deneyin.
    • Bir bilgisayara bağlandığınızda, kulaklık kablosunu kullanarak kablolu bağlantı kurun.
    • Bir bilgisayara bağlandığınızda, USB alıcı-vericiyi USB bağlantı noktasından çıkarın ve bilgisayarınızdaki başka bir USB bağlantı noktasına takın.
    • Akıllı telefon, bilgisayar vb. için Wi-Fi bağlantısında 2,4 GHz yerine 5 GHz bandını kullanın.
    • Kullanılmayan tüm 2,4 GHz bandında çalışan aygıtları kapatın.
    • Akıllı telefonunuzu uçak moduna alın.
    • PS5 ile bağlantı kurulduysa, USB alıcı-vericiyi PS5 önündeki USB bağlantı noktasına bağlayın.
    • Bilgisayar veya PS5 aygıtına bağlı USB 3.0 uyumlu aygıt, kablo gibi ürünleri USB alıcı-vericilerden uzağa koyun.
    • Kullanılmayan USB aygıtı veya USB kabloları varsa, bunları bilgisayardan veya PS5 aygıtından çıkarın.
    • Yakında metal nesneler varsa USB alıcı vericiyi metal nesnelerden mümkün olduğunca uzağa koyun.
    • Mikrofonlu kulaklık ve USB alıcı-vericiyi birbirine mümkün olduğunca yakın olacak şekilde kullanın.
      Engellenmeleri önlemek için USB alıcı-vericiyi mikrofonlu kulaklığın dahili anteni ile aynı tarafa (sol taraf) bağlamanız önerilir.
  • Bilgisayarınızda oyun oynarken, bu sorun, gereksiz uygulamaların veya pencerelerin kapatılması ya da bilgisayarınızın yeniden başlatılmasıyla düzeltilebilir.
  • Mikrofonlu kulaklığı tekrar USB alıcı-vericiye bağlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin.

Bir bilgisayara veya başka bir bağlı aygıta kulaklık kablosu ile bağlıyken

  • Kulaklık kablosu ve şarj aygıtını aynı anda bağlarsanız, bağlı aygıta bağlı olarak parazit duyulabilir. Parazit oluşursa, USB Type-C kabloyu çıkarın.
  • Diğer taraf mikrofonlu kulaklığı kulaklık kablosu bağlı olarak kullanırken yankı duyduğunu söylüyorsa, kulaklık kablosunun bağlı olduğu bilgisayar veya diğer bağlı aygıtların ses düzeyini azaltın veya mikrofonun hassasiyetini azaltın.
    Belirtiler devam ediyorsa kablosuz bağlantı kullanın.

Antenler hakkında

  • Bağlanan oyun konsolunun anteni ile mikrofonlu kulaklığın dahili anteni arasındaki tüm engelleri kaldırın. Mikrofonlu kulaklığın anteni aşağıdaki kesikli çizgide gösterilen kısma dahil edilmiştir.


Sol birimdeki dahili antenin (A) konumunu gösteren resim

A: Dahili anten