无法进行充电。

  • 务必使用附带的USB Type-C连接线。
  • 确认USB Type-C连接线牢固连接耳机和USB交流电源适配器、电脑或PS5™，或USB交流电源适配器牢固连接到交流电源插座。
  • 确认电脑已打开。当电脑处于待机（睡眠）或休眠模式时，唤醒电脑。
  • 确认PS5未处于休息模式。如果其处于休息模式，请退出此模式或更改PS5设置，使PS5上的USB端口即使在休息模式下也能用于充电。
  • 将电脑的操作系统或PS5的系统软件更新至最新版本。
  • 重启电脑或PS5，查看情况是否改善。
  • 建议充电场所的环境温度为15 °C-35 °C。超出该范围可能无法有效充电。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机。