无法连接到游戏机（PC或PlayStation®5）

  • 确认耳机和连接设备均已打开。
  • 根据连接的设备将USB 收发器的滑动开关切换到“PC”或“PS5”。
  • 确认USB 收发器牢固插入。
  • 将USB 收发器直接连接到电脑或PS5™，而非通过USB集线器连接。
  • 如果连接到电脑，请从USB端口取下USB 收发器，然后将其插入电脑上的另一个USB端口。
  • 请按照以下步骤再次与USB 收发器执行配对。
    1. 将USB 收发器连接到电脑或PS5。
    2. 按住USB 收发器上的连接按钮和耳机上的 （电源）按钮约5秒钟或以上。
      进入配对模式后，耳机会发出通知声，且USB 收发器上的连接指示灯（白色）和耳机上的 （电源）指示灯（白色）连续重复闪烁2次。您会听见语音指导播报“配对中”。
      配对完成后，耳机会发出通知声，且USB 收发器上的连接指示灯（白色）会亮起。
  • 重新启动电脑或PS5并再次连接USB 收发器。
  • 如果上述操作无效，请尝试以下方法。
    1. 关闭连接的设备，如电脑和PS5。
    2. 取下USB 收发器并重新连接。
    3. 打开电脑或PS5。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机。