無法連接到遊戲主機（PC或PlayStation®5）

  • 確認耳機和連接裝置的電源均已開啟。
  • 依據連接的裝置，將USB收發器的滑動開關切換至“PC”或“PS5”。
  • 檢查USB收發器是否穩固插入。
  • 將USB收發器直接連接到電腦或PS5™，而不是透過USB集線器。
  • 如果連接到電腦，請從USB連接埠取下USB收發器，然後將其插入電腦上的其他USB連接埠。
  • 請按照下列程序，再次執行與USB收發器的配對操作。
    1. 將USB收發器連接到電腦或PS5。
    2. 按住USB收發器上的連線按鈕和耳機上的 （電源）按鈕約5秒或以上。
      進入配對模式時，耳機會發出通知聲響，而且USB收發器上的連線指示燈（白色）和 （電源）指示燈（白色）連續重複閃爍2次。您會聽到語音提示說出“Pairing”（配對）。
      配對完成時，耳機會發出通知聲響，而且USB收發器上的連線指示燈（白色）會亮。
  • 重新啟動電腦或PS5，然後再次連接USB收發器。
  • 如果上述操作仍無法解決問題，請嘗試以下操作。
    1. 關閉電腦和PS5等連接的裝置。
    2. 取下USB收發器後再重新連接。
    3. 開啟電腦或PS5的電源。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機。