Ei ääntä, ei ääntä toiselta puolelta, alhainen äänitaso

Yleistä

  • Tarkista, että kuulokkeet ja yhdistetty laite ovat päällä.
  • Säädä kuulokkeiden ja yhdistetyn laitteen äänenvoimakkuutta. Suurenna äänenvoimakkuutta, jos se on liian hiljainen.
  • Kun tietokoneen äänenvoimakkuusasetus on mykistetty tai hiljainen, muuta tietokoneen äänenvoimakkuusasetusta.
  • Kun chatin äänenvoimakkuus on alhainen, pyydä chat-kumppania muuttamaan mikrofonin äänenvoimakkuutta.
  • Pelin ja chatin välinen äänenvoimakkuuden tasapaino saattaa aiheuttaa joko pelin äänenvoimakkuuden tai chatin äänenvoimakkuuden olemaan kovemmalla. Voit säätää äänenvoimakkuuden tasapainoa pelin ja chatin välillä käyttämällä ”INZONE Hubia” tai PS5™-pelikonsolia. Voit säätää äänenvoimakkuuden tasapainoa pelin ja chatin välillä myös kuulokkeilla vaihtamalla kosketusanturille määritetyksi toiminnoksi [Game/Chat Balance Control] ”INZONE Hubissa” tai ”Sony | Headphones Connect” -sovelluksessa.
  • Varmista, että tietokoneen lähtöasetukseksi on valittu [INZONE Buds - Game] tai [INZONE Buds - Chat].
  • Varmista, että pelin sisäisen lähdön asetukseksi on valittu [INZONE Buds - Game] tai [INZONE Buds - Chat].
  • Käynnistä tietokone, PS5 tai USB Type-C -yhteensopiva älypuhelin uudelleen.
  • Kuulokkeiden äänikanavat (äänen ulostuloputket) ilmareiät ja mikrofoniosa eivät ole täysin vesitiiviitä. Jos äänikanaviin, ilmareikiin tai mikrofoniosiin jää vesipisaroita, äänenvoimakkuus hiljenee hetkellisesti. Tämä ei kuitenkaan ole toimintahäiriö. Katso ”Kun lopetat kuulokkeiden käytön” ja kuivaa kuulokkeet kuvatulla tavalla ennen käyttöä.
  • Aseta kuulokeyksiköt latauskoteloon ja sulje latauskotelon kansi. Joitakin ongelmia voidaan ehkä ratkaista asettamalla kuulokeyksiköt latauskoteloon.
  • Nollaa kuulokkeet.
  • Alusta kuulokkeet. Kaikki pariliitostiedot poistetaan. Pariliitä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.

USB-lähetin-vastaanottimeen liitettynä

  • Tarkista, että USB-lähetin-vastaanotin on työnnetty kunnolla paikalleen.
    Jos älypuhelin on suojakotelossa, USB-lähetin-vastaanotinta ei ehkä ole asetettu paikalleen riittävän tukevasti. Jos ongelma jatkuu, poista suojakotelo ja tarkista USB-lähetin-vastaanotin uudelleen.
  • Vaihda USB-lähetin-vastaanottimen liukukytkin asentoon ”PC” tai ”PS5/MOBILE” liitetyn laitteen mukaan.
  • Jos kuulokkeet ovat Bluetooth-tilassa, pidä sormiasi sekä vasemman että oikean kuulokeyksikön kosketusanturilla ja siirry USB-lähetin-vastaanotintilaan.
  • Liitä USB-lähetin-vastaanotin suoraan tietokoneeseen, PS5-pelikonsoliin tai USB Type-C -yhteensopivaan älypuhelimeen, ei USB-keskittimen kautta.
  • Varmista, että kuulokkeet on yhdistetty USB-lähetin-vastaanottimeen, joka on liitetty tietokoneeseen, PS5-konsoliin tai USB Type-C -yhteensopivaan älypuhelimeen.
    • Palaako USB-lähetin-vastaanottimen yhteysilmaisin (valkoinen)
    • Kuulokkeiden näkyminen ”INZONE Hubissa” ja erilaisia asetuksia voidaan tehdä, kun se on liitetty tietokoneeseen
  • Kun se yhdistetään Bluetooth-laitteeseen, joka ei tue LE Audiota USB-lähetin-vastaanottimen kautta, ääntä ei ehkä toisteta toiselta puolelta tai kuulokkeet voivat jäädä Bluetooth-tilaan. Alusta kuulokkeet ja liitä sitten USB-lähetin-vastaanotin uudelleen.
  • Jos kuulokkeita ei voi yhdistää USB-lähetin-vastaanottimeen, joka on liitetty tietokoneeseen, PS5-konsoliin tai USB Type-C -yhteensopivaan älypuhelimeen, suorita pariliitos uudelleen USB-lähetin-vastaanottimen kanssa noudattamalla alla olevia ohjeita.
    1. Liitä USB-lähetin-vastaanotin tietokoneeseen tai pelikonsoliin, kuten PS5.
    2. Aseta molemmat kuulokeyksiköt oikein latauskoteloon ja jätä latauskotelon kansi auki.
    3. Kun latauskotelon kansi on auki, paina latauskotelon pariliitospainiketta vähintään noin 5 sekuntia.
      Kuulokkeet siirtyvät pariliitostilaan ja latauskotelon ilmaisin (sininen) vilkkuu toistuvasti kahdesti peräkkäin.
    4. Paina USB-lähetin-vastaanottimen yhteyspainiketta vähintään 5 sekuntia.
      Paina yhteyspainiketta ohutkärkisellä esineellä, joka ei katkea, esim. paperiliittimellä.
      USB-lähetin-vastaanotin siirtyy pariliitostilaan, ja USB-lähetin-vastaanottimen yhteysilmaisin (valkoinen) vilkkuu toistuvasti kaksi kertaa peräkkäin.
    5. Poista molemmat kuulokeyksiköt latauskotelosta ja aseta ne sitten korviisi.
      Kun pariliitos on valmis, kuulokkeista kuuluu ilmoitusääni ja USB-lähetin-vastaanottimen yhteysilmaisin (valkoinen) syttyy.

    Huomautus

    • Jos viimeksi yhdistetty Bluetooth-laite on sijoitettu kuulokkeiden lähelle, kuulokkeet saattavat muodostaa yhteyden laitteeseen automaattisesti, kun kytket kuulokkeet päälle, eivätkä ne ehkä muodosta yhteyttä toiseen laitteeseen.
      Jos näin käy, katkaise viimeksi yhdistetyn Bluetooth-laitteen yhteys tai sammuta Bluetooth-toiminto kyseisestä laitteesta.
  • Et voi käyttää langatonta 2,4 GHz:n yhteyttä tietokoneen tai PS5:n ja Bluetooth-yhteyden kanssa samanaikaisesti.
  • USB Type-C -yhteensopivasta älypuhelimesta riippuen saatat joutua määrittämään joitain asetuksia, jotta voit muodostaa yhteyden USB-lähetin-vastaanottimeen. Yhdistetyssä älypuhelimessa näkyvien asetusten nimet voivat vaihdella yhdistetyn älypuhelimen mukaan ja voivat sisältää nimiä, kuten ”Tunnista USB-laite” tai ”Ota USB On-The-Go -yhteys käyttöön”. Katso lisätietoja USB Type-C -yhteensopivan älypuhelimen käyttöohjeista.

Kun yhdistetty Bluetooth-yhteydellä

  • Jos yhdistetty Bluetooth-laite ei tue LE Audiota, kuulokkeet eivät toista ääntä.
    Jos kuulokkeet on yhdistetty tämäntyyppiseen laitteeseen Bluetooth-yhteydellä, alusta kuulokkeet. Kun kuulokkeet on alustettu, liitä mukana toimitettu USB-lähetin-vastaanotin.
  • Jos kuulokkeet ovat USB-lähetin-vastaanotintilassa, pidä sormiasi sekä vasemman että oikean kuulokeyksikön kosketusanturilla ja vaihda Bluetooth-tilaan.
  • Tarkista musiikkia toistettaessa, että kuulokkeet ja lähettävä Bluetooth-laite on yhdistetty Bluetooth-yhteydellä.
  • Tarkista, että yhdistetty laite toistaa.
  • Yhdistä Bluetooth-laite uudelleen kuulokkeisiin.
  • Pariliitä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.
  • Käynnistä käyttämäsi Bluetooth-laite, kuten älypuhelin, uudelleen.
  • Käynnistä musiikki- tai videosovellus uudelleen.

Huomautus

  • Yhteyttä ei taata televisioiden jne. USB-porttien kanssa.
  • Jos äänenvoimakkuutta pienennetään tietokoneella tai USB Type-C -yhteensopivalla älypuhelimella, kun se on yhdistetty USB-lähetin-vastaanottimen kautta, äänenvoimakkuutta ei voi lisätä kovin suureksi kuulokkeilla. Lisää äänenvoimakkuutta säätämällä äänenvoimakkuutta tietokoneella tai USB Type-C -yhteensopivalla älypuhelimella.
  • Jos liitetyn laitteen äänenvoimakkuutta pienennetään, kun se on yhdistetty Bluetooth-yhteydellä, äänenvoimakkuutta ei voi lisätä kovin suureksi kuulokkeilla. Lisää äänenvoimakkuutta säätämällä liitetyn laitteen äänenvoimakkuutta.

Kun ääntä ei kuulu toiselta puolelta

  • Älypuhelinsovelluksesta tai tietokoneohjelmasta riippuen (joka vaatii CCP-profiilin ), saatat kuulla äänen vain toisesta kuulokeyksiköstä.
  • Tarkista, onko Bluetooth-yhteys katkaistu. Jos yhteys on katkaistu, muodosta Bluetooth-yhteys uudelleen.
  • Tarkista, tukeeko yhdistetty Bluetooth-laite LE Audiota. Jos LE Audiota ei tueta, alusta kuulokkeet ja liitä sitten mukana toimitettu USB-lähetin-vastaanotin.