Ääni katkeilee säännöllisesti, kuuluu kohinaa, vääristynyt ääni

Yleistä

  • Jos nappikuulokkeiden sovitteet eivät vastaa korvakäytävien kokoa tai kuulokkeita ei pidetä oikein korvissa, napautustoiminnot eivät ehkä toimi oikein, tai et ehkä saa kunnollista äänenlaatua, vastamelutoimintoa tai puhelujen laatua.
    Kokeile näissä tapauksissa seuraavaa.
    • Vaihda nappikuulokkeiden sovitteet sellaisiin, jotka istuvat tiiviimmin korviisi. Kun vaihdat nappikuulokkeiden sovitteet, kokeile erikokoisia sovitteita suurimmasta koosta pienempiin kokoihin. Vasemman ja oikean nappikuulokkeen sovitteen koko ei ehkä ole sama.
    • INZONE Hub” tai ”Sony | Headphones Connect” -sovellus auttaa sinua määrittämään, mitkä nappikuulokkeiden sovitteet sopivat sinulle parhaiten optimaalisen vastameluvaikutuksen, äänenlaadun jne. saavuttamiseksi.
    • Tarkista, että pidät kuulokkeita oikein korvissasi. Käytä kuulokkeita niin, että nappikuulokkeen sovite on mukavasta mahdollisimman syvällä korvakäytävässä.

    Vihje

    • Toiminto, joka määrittää sinulle optimaaliset nappikuulokkeiden sovitteet, mittaa nappikuulokkeiden sovitteiden ilmatiiviyden ja määrittää, ovatko kuulokeyksiköt korvissasi oikein vai ei. Valitse koko, joka istuu mukavasti.

USB-lähetin-vastaanottimeen liitettynä

  • Seuraavissa olosuhteissa saattaa esiintyä kohinaa tai äänen katkeamista tai yhteys saattaa katketa.
    • Kun kuulokkeiden ja pelikonsolin välissä on kehon osa
      Käännä tässä tapauksessa pelikonsoli samaan suuntaan kuulokkeiden antennin kanssa yhteyden parantamiseksi.
    • Kun kuulokkeiden ja pelikonsolin välissä on este, kuten metallia tai seinä
    • Kun kuulokkeiden ja pelikonsolin välillä on etäisyyttä
    • Kun jokin kehon osa on esteenä kuulokkeiden ja älypuhelimen välillä
    • Kun kuulokkeen ja älypuhelimen välillä on etäisyyttä
      Jos älypuhelin on housujen tai muun vaatteen taskussa, sen poistaminen taskusta ja sijoittaminen kuulokkeiden lähelle voi parantaa yhteyden laatua.
    • Käytettäessä paikoissa, joissa on langaton lähiverkko, jossa käytetään mikroaaltouunia, syntyy sähkömagneettisia aaltoja jne.
    • Paikoissa, joissa on muita langattomia äänilaitteita tai muita ihmisiä lähistöllä
    • Kun kätesi peittää USB-lähetin-vastaanottimen
  • Joskus ulkoinen radiohäiriö ja muut tekijät saattavat aiheuttaa ääneen säröä tai katkoksia. Kokeile näissä tapauksissa seuraavaa.
    • Jos liitetty tietokoneeseen, irrota USB-lähetin-vastaanotin USB-portista ja työnnä se sitten tietokoneen toiseen USB-porttiin.
    • Jos liitetty PS5™-konsoliin, liitä USB-lähetin-vastaanotin PS5-konsolin etupuolella olevaan USB-porttiin.
    • Siirrä tietokoneeseen tai PS5-konsoliin yhdistetyt USB 3.0 -yhteensopivat laitteet, kaapelit jne. pois USB-lähetin-vastaanottimien läheltä.
    • Jos USB-laitteita tai USB-kaapeleita on käyttämättömänä, irrota ne tietokoneesta tai PS5-konsolista.
    • Jos lähellä on metallia, siirrä USB-lähetin-vastaanotin mahdollisimman kauas metallista.
    • Käytä kuulokkeita ja USB-lähetin-vastaanotinta mahdollisimman lähellä toisiaan.
  • Kun pelaat pelejä tietokoneella, tätä ongelmaa voidaan parantaa sulkemalla tarpeettomat sovellukset tai ikkunat tai käynnistämällä tietokone uudelleen.
  • Liitä kuulokkeet uudelleen USB-lähetin-vastaanottimeen.
  • Nollaa kuulokkeet.
  • Alusta kuulokkeet.

Kun yhdistetty Bluetooth-laitteeseen

  • Tätä ongelmaa voidaan parantaa vaihtamalla langattoman toiston laatuasetuksia lähettävässä laitteessa. Lisätietoja on annettu lähettävän laitteen mukana toimitetuissa käyttöohjeissa.
  • Bluetooth-yhteys ei ehkä toimi, tai häiriöitä tai äänen häviämistä voi esiintyä seuraavissa olosuhteissa.
    • Kun kuulokkeiden ja Bluetooth-laitteen välillä on kehon osa
      Aseta tässä tapauksessa Bluetooth-laite samaan suuntaan kuulokkeiden antennin kanssa Bluetooth-yhteyden parantamiseksi.
    • Kun kuulokkeiden ja Bluetooth-laitteen välissä on este, kuten metallia tai seinä
    • Käytettäessä paikoissa, joissa on langaton lähiverkko, jossa käytetään mikroaaltouunia, syntyy sähkömagneettisia aaltoja jne.
    • Kun kuulokkeiden ja Bluetooth-laiteen välillä on etäisyyttä
    • Jos lähellä on muita langattomia äänilaitteita tai muita ihmisiä, kuten rautatieaseman tiloissa tai ruuhkaisessa junassa
  • Jos puhut puhelimessa tai käytät äänichatia älypuhelimellasi, tätä ongelmaa voidaan parantaa sulkemalla tarpeettomat sovellukset tai käynnistämällä älypuhelin uudelleen.
  • Yhdistä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.
  • Nollaa kuulokkeet.
  • Alusta kuulokkeet. Kaikki pariliitostiedot poistetaan. Pariliitä kuulokkeet ja Bluetooth-laite uudelleen.

Tietoja antenneista

  • Poista mahdolliset esteet yhdistettävän pelikonsolin ja Bluetooth-laitteen antennin ja kuulokkeiden sisäisen antennin väliltä. Kuulokkeiden antenni sijaitsee alla olevan kuvan katkoviivoitetussa osassa.

    Kuva, joka osoittaa sisäisten antennien (A) sijainnit vasemmassa ja oikeassa kuulokeyksikössä

    A: Sisäisten antennien sijainnit (vasen, oikea)