Na koji način mogu riješiti problem?
Prije nego što zatražite popravak, ponovno provjerite sljedeće stavke.
- Pronađite simptome problema u ovom Vodiču za pomoć, te pokušajte neku od navedenih korektivnih radnji.
- Jedinice slušalica s mikrofonom stavite u kućište za punjenje i zatvorite poklopac kućišta za punjenje.
Neke probleme možda ćete riješiti stavljanjem jedinica slušalica s mikrofonom u kućište za punjenje. - Napunite slušalice s mikrofonom.
Neke probleme ćete možda riješiti punjenjem baterije slušalica s mikrofonom. - Ponovno pokrenite uređaj povezan sa slušalicama s mikrofonom.
Neke probleme možda ćete uspjeti riješiti ponovnim pokretanjem povezanog uređaja, poput računala, pametnog telefona ili uređaja PS5™. - Resetirajte slušalice s mikrofonom.
- Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom.
Tom se radnjom postavke glasnoće i dr. vraćaju na tvorničke postavke te se brišu sve informacije o uparivanju. - Potražite informacije o problemu na web-stranici korisničke podrške.
Ako gornje radnje ne uspiju, obratite se najbližem distributeru tvrtke Sony.