Sogovornika ni mogoče slišati, ali pa je glasnost med klici pretiha/Sogovornik vas ne sliši, ali pa je glasnost na njihovi strani med klici pretiha.

  • Preverite, ali so slušalke in povezana naprava vklopljene.
  • Zvišajte glasnost povezane naprave in glasnost slušalk, če sta prenizki.
  • Med uporabo aplikacije za videoklice odprite nastavitve* aplikacije za videoklice in preverite, ali je v nastavitvah za zvočnik ali mikrofon izbrana možnost [Headset (ULT WEAR Hands-Free)]**. Ko nastavitev v aplikaciji za video klice ni mogoče izbrati ali ni mogoče izbrati klicnih povezav [Headset (ULT WEAR Hands-Free)], za vzpostavljanje povezav v nastavitvah računalnika izberite [Headset (ULT WEAR Hands-Free)].

    *Glede na uporabljeno aplikacijo za video klice, ta funkcija morda ne bo na voljo.

    **Imena se lahko razlikujejo glede na uporabljen računalnik ali aplikacijo za video klice.

  • Uporabite napravo Bluetooth, da znova vzpostavite povezavo. Kot profil izberite HFP ali HSP.
  • Če glasbo poslušate prek slušalk, ustavite predvajanje in dvakrat na hitro pritisnite nadzorno ploščo senzorja za dotik (v intervalu približno 0,4 sekunde), da sprejmete dohodni klic.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.