经常出现跳音。
- 将耳机设为“稳定连接优先”。如需了解详情，请参阅“关于音质模式”。
- 通过在传输设备上更改无线播放质量设置，可能可以改善该问题。如需了解详情，请参阅传输设备附带的使用说明书。
- 移除连接的Bluetooth设备天线与耳机内置天线之间的任何障碍物。耳机天线内置在下面虚线所示部分（A）中。
- 在以下情况下，Bluetooth通讯可能被禁用，或可能发生噪音或音频丢失。
- 耳机和Bluetooth设备之间有身体部分成为障碍物时
在此情况下，使Bluetooth设备与耳机天线面朝相同方向，以改善Bluetooth通讯。 - 耳机和Bluetooth设备之间有金属或墙壁等障碍物时
- 在具有无线LAN之处、正在使用微波炉的地方、产生电磁波的地方等。
- 附近有其他无线通讯音频设备或其他人，如在火车站或拥挤的火车上
- 耳机和Bluetooth设备之间有身体部分成为障碍物时
- 如果使用智能手机欣赏音乐，通过关闭不必要的应用程序或重启智能手机，可能可以改善该情况。如果您正在用电脑欣赏音乐，请关闭不必要的应用程序或窗口并重新启动电脑。
- 将耳机和Bluetooth设备再次连接。
- 当使用“Sony | Headphones Connect”应用程序打开适应性声音控制时，耳机将检测佩戴者的动作并自动调整降噪功能。更改此设置时，音乐可能会暂时暂停。这并非故障。
- 关闭“Sony | Headphones Connect”应用程序上的[Service Link]可能会减少音频丢失量。
- 重置耳机。
- 初始化耳机，并将耳机和设备再次配对。