通话期间无法听见对方的声音或通话音量低/通话期间对方无法听见您的声音或其通话音量低。

  • 确认耳机和连接设备均已打开。
  • 如果音量太低，调高连接设备和耳机的音量。
  • 使用视频通话应用程序时，打开视频通话应用程序的设置*，并确认扬声器或麦克风设置指定为[Headset (ULT WEAR Hands-Free)]**。无法检查视频通话应用程序的设置或无法选择通话连接[Headset (ULT WEAR Hands-Free)]时，选择电脑设置上的[Headset (ULT WEAR Hands-Free)]进行连接。

    *视您正使用的视频通话应用程序而定，本功能可能无法使用。

    **视您正使用的电脑或视频通话应用程序而定，名称可能有所不同。

  • 操作Bluetooth设备重新建立连接。针对配置协议选择HFP或HSP。
  • 如果正使用耳机听音乐时，停止播放并快速轻按两次触摸传感器控制面板（间隔约0.4秒钟）以接听来电。
  • 重置耳机。
  • 初始化耳机，并将耳机和设备再次配对。