无法操作耳机。
- 未佩戴耳机时无法操作触摸传感器控制面板。戴上耳机，操作触摸传感器控制面板。
- 将耳机戴在帽子、布料、围巾、头发等上时，佩戴检测可能无法正确运作，且可能无法操作触摸传感器控制面板。佩戴耳机，使耳机置于耳垫内。
- 自动关闭电源功能设为“Sony | Headphones Connect”应用程序的[System]选项卡上的[Do not turn off]时，佩戴检测将继续运作，且症状可能改善。
- 重置耳机。此操作不会删除配对信息。
- 如果重置耳机后，耳机仍不能正常操作，则初始化耳机。
- 当耳机通过附带的耳机连接线连接至设备且耳机打开时，可以使用快速提醒模式，但无法执行音量调节或播放/暂停等操作。
- 用手指甲或戴着手套的手操作耳机时，耳机将无法正确操作。请脱下手套，并用指腹操作耳机。
- 使用“Sony | Headphones Connect”应用程序确认已启用触摸传感器控制面板设置。
- 与电脑连接时，视使用的电脑应用程序而定，可能无法通过触摸传感器控制面板操作，但这并非故障。请使用电脑应用程序操作。