Solución de problemas
Si tiene algún problema, siga el proceso a continuación.
1. Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa del estuche de carga una vez y, a continuación, retire los auriculares del estuche de carga. |
2. Reinicie el dispositivo conectado, como su ordenador o teléfono inteligente. |
3. Acceda al sitio de soporte de Sony desde el menú de la aplicación “Sony | Sound Connect” para buscar la causa y la solución al problema o consulte el sitio de soporte a continuación. https://www.sony.net/support/WF-C510/ |
4. Reinicie los auriculares. |
5. Inicialice los auriculares. |
6. Si el problema continúa, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano. |