Solución de problemas

Si tiene algún problema, siga el proceso a continuación.

1. Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa del estuche de carga una vez y, a continuación, retire los auriculares del estuche de carga.

2. Reinicie el dispositivo conectado, como su ordenador o teléfono inteligente.

3. Acceda al sitio de soporte de Sony desde el menú de la aplicación “Sony | Sound Connect” para buscar la causa y la solución al problema o consulte el sitio de soporte a continuación.
https://www.sony.net/support/WF-C510/

4. Reinicie los auriculares.

5. Inicialice los auriculares.

6. Si el problema continúa, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano.