De software up-to-date houden (voor een comfortabel gebruik van de headset)

Installeer de recentste headsetsoftware via de app "Sony | Sound Connect" om nieuwe functies te gebruiken of bepaalde problemen met de headset op te lossen.

Zorg er altijd voor dat de recentste software op de headset geïnstalleerd is.

Meer informatie over de recentste headsetsoftware en over het updaten van de software vindt u op de ondersteuningswebsite.


Wanneer de instelling automatisch updaten is ingeschakeld in de app "Sony | Sound Connect" en aan de volgende voorwaarden is voldaan, start de software-update automatisch rond middernacht wanneer de headset niet in gebruik is.

  • De software is al overgezet.
  • Het resterende batterijniveau van de headsetoorstukken bedraagt meer dan 20%.
  • De headset wordt uitgeschakeld.

U kunt de software van de headset ook als volgt updaten.

  1. Schakel de headset in.

    Houd de -knop (voeding) (A) gedurende ongeveer 2 seconden of langer ingedrukt.

    Illustratie met de locatie van A

  2. Start de app "Sony | Sound Connect" op een mobiel apparaat zoals een smartphone.
  3. Volg de instructies op het scherm om de headsetsoftware te updaten.

Opmerking

  • Wanneer er andere Bluetooth-apparaten verbonden zijn met het mobiele apparaat dat voor de update wordt gebruikt, schakelt u al die Bluetooth-apparaten uit tot de update voltooid is.
    De software wordt mogelijk niet geüpdatet wanneer het mobiele apparaat verbonden is met andere apparaten die compatibel zijn met Bluetooth Low Energy (bv. wearables, smartwatches enz.).
  • Probeer het volgende als het niet lukt om de update uit te voeren.
    • Sluit alle apps die op het mobiele apparaat geïnstalleerd zijn, met uitzondering van de app "Sony | Sound Connect".
    • Laad de headset en het mobiele apparaat volledig op.
    • Leg voor u de update start de headset en het mobiele apparaat dat voor de update wordt gebruikt zo dicht mogelijk bij elkaar.
    • Houd draadloos-LAN-apparaten en andere Bluetooth-apparaten tijdens het updaten uit de buurt van de headset.
    • Schakel de energiebesparende modus* van uw mobiele apparaat uit voor u de software updatet.
      Afhankelijk van de versie van het besturingssysteem van het mobiele apparaat is het mogelijk dat de update niet uitgevoerd kan worden in de energiebesparende modus.

*Afhankelijk van het gebruikte mobiele apparaat kunnen de namen verschillen.