Realización de una videollamada en su ordenador

Al realizar una videollamada en su ordenador, puede hablar utilizando sus auriculares de forma inalámbrica.

  1. Conecta los auriculares al ordenador mediante una conexión Bluetooth.
  2. Inicie la aplicación de videollamada en su ordenador.
  3. Compruebe los ajustes (*) de la aplicación de videollamada.
    • Cuando realice una videollamada en su ordenador, seleccione las conexiones de llamada (HFP/HSP). Si selecciona las conexiones de reproducción de música, puede que la videollamada no esté disponible.
    • En los ajustes del altavoz, seleccione las conexiones de llamada [Headset (WF-1000XM6Hands-Free)] (**).
      Cuando se conecte para reproducir música, seleccione [Headphones (WF-1000XM6Stereo)] (**).
    • En los ajustes del micrófono, seleccione las conexiones de llamada [Headset (WF-1000XM6Hands-Free)] (**). Si el micrófono no está configurado, se activa el modo Speak-to-Chat cuando los auriculares detectan la voz de la persona que lleva los auriculares y silencian el sonido de los auriculares.
    • Dependiendo de la aplicación de videollamada que esté utilizando, es posible que las conexiones de llamada [Headset (WF-1000XM6Hands-Free)] (**) o las conexiones de reproducción de música [Headphones (WF-1000XM6Stereo)] (**) no puedan seleccionarse en los ajustes de altavoz o micrófono, y que sólo se muestre [WF-1000XM6]. En ese caso, seleccione [WF-1000XM6].
    • Si quiere ver las preguntas frecuentes y sus respuestas, consulte el sitio web de asistencia al cliente.

    (*) Dependiendo de la aplicación de videollamada que estés utilizando, puede que esta función no esté disponible.

    (**) Los nombres pueden variar según el ordenador o la aplicación de videollamada que estés utilizando.

Sugerencia

Nota

  • Mientras Speak-to-Chat está activado, si el micrófono no está correctamente configurado, el modo Speak-to-Chat se activa cuando se detecta una voz y tal vez se silencie el sonido de los auriculares.
  • En función de la aplicación de videollamada que utilice, tal vez no sea posible configurar los ajustes del micrófono. Si este es el caso, utilice la “Sound Connect” aplicación para desactivar Speak-to-Chat.
  • En función del ordenador o la aplicación que utilice, tal vez los auriculares no funcionen correctamente durante una videollamada. Para solucionarlo, puede reiniciar el ordenador.
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