Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares)
Actualiza el software de los auriculares para disfrutar de nuevas funciones y resolver ciertos problemas. Actualiza el software de los auriculares con la “Sound Connect” aplicación.
Para obtener más información sobre el software de los auriculares más reciente y cómo actualizarlo, consulte la información en el sitio web de asistencia.
Cuando el ajuste de actualización automática está activado en la “Sound Connect” y se cumplen las siguientes condiciones, la actualización del software se inicia automáticamente hacia la noche cuando no se utilizan los auriculares.
- El software ya se ha transferido.
- Ambas unidades de los auriculares están guardadas en el estuche de carga y la tapa del estuche de carga está cerrada.
- La carga restante de la batería de las unidades de auriculares es de más del 20%.
- La carga restante de la batería del estuche de carga es superior al 10%.
Si abre la tapa del maletín de carga durante una actualización automática, el indicador del maletín de carga parpadeará en azul y naranja. Cierre la tapa del estuche de carga durante una actualización automática. Las unidades de los auriculares no se pueden usar, ni siquiera al retirarlas del estuche de carga y colocarlas en los oídos.
También puede actualizar el software de los auriculares de la siguiente forma.
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Saque las unidades de los auriculares del estuche de carga.
Los auriculares se encienden automáticamente.
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Actualiza el software de tus auriculares siguiendo las instrucciones en pantalla de la “Sound Connect” aplicación.
Nota
- Antes de realizar una actualización, desconecte cualquier otro dispositivo Bluetooth conectado al dispositivo móvil utilizado para la actualización.
Es posible que el software no se actualice cuando el dispositivo móvil esté conectado con otros dispositivos compatibles con Bluetooth Low Energy (como dispositivos wearables o relojes inteligentes). - Realice lo siguiente si no es posible completar la actualización.
- Cierre todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo móvil excepto la “Sound Connect” aplicación.
- Cargue al máximo los auriculares y el dispositivo móvil.
- Acerque al máximo los auriculares y el dispositivo móvil usado para la actualización antes de iniciar la actualización.
- No inicie la actualización si hay dispositivos LAN inalámbricos u otros dispositivos Bluetooth cerca.
- Desactive el modo de ahorro de energía (*) de su dispositivo móvil antes de actualizar el software.
Dependiendo de la versión del sistema operativo de su dispositivo móvil, es posible que la actualización no se complete en el modo de ahorro de energía.
(*) Los nombres pueden variar según el dispositivo móvil que utilices.