لا يمكن إجراء عملية الشحن.

  • تأكد من استعمال كابل USB Type-C المرفق.
  • تحقق مما يلي.
    • يتم توصيل كابل USB Type-C بشكل ثابت بالماوس ومحول التيار المتردد USB أو الكمبيوتر.
    • تم توصيل محول التيار المتردد USB بشكل آمن بمأخذ التيار المتردد.
    • تم تشغيل الكمبيوتر.
      إيقاظ الكمبيوتر إذا كان الكمبيوتر في وضع الاستعداد أو السكون أو السبات.
  • قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بجهاز الكمبيوتر.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الوضع قد تحسن.
  • يوصى بالشحن في مكان بدرجة حرارة محيطة تتراوح بين 5 درجات مئوية و35 درجة مئوية (41 درجة فهرنهايت - 95 درجة فهرنهايت). قد لا يكون الشحن الفعال ممكنًا خارج هذا النطاق.
  • إعادة ضبط الماوس.
  • تهيئة الماوس.
  • انظر "عملية الماوس غير مستقرة.".
لاحظ أن دليل المساعدة هذا قد تمت ترجمته بواسطة آلة. الترجمات الآلية ليست حساسة للسياق وقد لا تتوافق بشكل متقن مع النسخة الإنجليزية من المحتوى. لعرض النسخة الإنجليزية الأصلية، اختر English من [صفحة اختيار اللغة].