Impossible de se connecter à un ordinateur.
- Assurez-vous d’utiliser le câble USB Type-C fourni.
- Vérifiez que la souris et l'ordinateur sont allumés.
- Vérifiez que le câble USB Type-C connecté à chaque appareil est inséré aussi fermement que nécessaire.
- Connectez le dongle sans fil directement à l'ordinateur et non via un hub USB.
- Retirez le dongle sans fil du port USB et insérez-le dans un autre port USB d'un ordinateur.
- Redémarrez l'ordinateur et rebranchez le câble USB Type-C connecté à chaque appareil.
- Si les solutions susmentionnées ne donnent aucun résultat, reportez-vous aux instructions suivantes.
- Éteindre l'ordinateur.
- Déconnectez le câble USB Type-C connecté à chaque appareil et reconnectez-le.
- Mettez l’ordinateur sous tension.
- Réinitialiser la souris.
- Initialiser la souris.
- Voir "Le fonctionnement de la souris est instable.".
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