Souris de gaming sans filINZONE Mouse-AGuide d’aide

État de la connexion avec un ordinateur

• Vérifiez que la souris est allumée.
• Chargez la souris dans les cas suivants.
  • L'indicateur d'état ne s'allume pas lorsque la souris est mise sous tension.
  • L'indicateur d'état clignote deux fois en orange.
• Déconnectez le câble USB Type-C d'un port USB d'un ordinateur, attendez quelques secondes, puis reconnectez-le.
• Si la souris est utilisée comme souris sans fil, déconnectez le câble USB Type-C et le dongle sans fil, attendez quelques secondes, puis reconnectez-les.
• Si la souris est utilisée comme souris filaire, déconnectez le câble USB Type-C et la souris, attendez quelques secondes, puis reconnectez-les.
• Essayez de vous connecter à un autre port USB si l'ordinateur en possède un autre.
• Connectez la souris ou le dongle sans fil directement à l'ordinateur et non via un hub USB.

Environnement d'ondes radioélectriques

• Dans les conditions suivantes, le fonctionnement peut devenir instable ou la connexion peut devenir indisponible. Dans ce cas, utilisez la souris et le dongle sans fil le plus près possible l'un de l'autre.
  • Il y a un obstacle, tel que du métal ou un mur, entre la souris et le dongle sans fil.
  • La souris et le dongle sans fil sont éloignés l'un de l'autre.
  • Lorsqu'il est utilisé dans les endroits suivants.
    • Dans les endroits équipés d'un réseau local sans fil
    • En cas d'utilisation d'un four à micro-ondes
    • Autres lieux de production d'ondes électromagnétiques, etc.
  • D'autres équipements audio de communication sans fil ou des corps humains se trouvent à proximité.
  • Le dongle sans fil est recouvert d'une main.
• Le fonctionnement peut devenir instable en raison d'interférences radio externes et d'autres facteurs. Dans ce cas, essayez ce qui suit.
  • Connectez le câble USB Type-C à la souris et à l'ordinateur pour une connexion filaire.
  • Retirez le dongle sans fil du port USB de l'ordinateur et reconnectez-le à un autre port USB.
  • Éloignez les appareils compatibles USB 3.0, les câbles, etc. connectés à un ordinateur du dongle sans fil.
  • S'il y a des périphériques ou des câbles USB inutilisés, retirez-les de l'ordinateur.
  • S'il y a du métal à proximité, installez le dongle sans fil le plus loin possible du métal.
  • Utilisez la souris et le dongle sans fil le plus près possible l'un de l'autre.

Statut d'utilisation de la souris

• La souris utilise un capteur optique. En raison de la nature du capteur optique, celui-ci peut présenter des dysfonctionnements et ne pas fonctionner correctement en fonction de l'endroit où la souris est utilisée. Il s'agit notamment des vitres, des miroirs et des surfaces brillantes.
  Dans ce cas, essayez ce qui suit.
  • Utilisez un tapis de souris.
  • Placez quelque chose d'autre sous la souris.
  • A utiliser dans différents endroits.
• La présence de poussière ou de débris sous la souris ou autour des boutons peut nuire à son bon fonctionnement.
  Dans ce cas, essuyez doucement la poussière et les débris à l'aide d'un coton-tige sec. Veillez à ne pas essuyer trop fort, car cela pourrait endommager le produit et entraîner un dysfonctionnement.

Paramètres de l'ordinateur

• Si un système d'exploitation autre que le système d'exploitation pris en charge est utilisé, utilisez le système d'exploitation pris en charge.
  Certains logiciels peuvent ne pas être compatibles en fonction du logiciel utilisé.
• Lorsque le câble USB Type-C connecté au dongle sans fil est connecté à un ordinateur ou que la souris est utilisée pendant le traitement dans Windows ou un autre logiciel, la reconnaissance et le fonctionnement peuvent prendre un certain temps. Attendez un peu avant de l'utiliser.
  La consultation du mode d'emploi de l'ordinateur peut permettre de résoudre le problème. Reportez-vous au mode d'emploi ou au manuel électronique fourni avec l'ordinateur.
• Lorsque deux écrans sont connectés, le fait de faire glisser une fenêtre d'un écran à l'autre peut entraîner l'arrêt de l'opération entre les écrans. Pour éviter cela, essayez ce qui suit.
  • Désactivez la fonction d'accrochage de fenêtre dans les paramètres du système d'exploitation.
  • Réduire le taux d'interrogation de la souris.
    Si le taux d'interrogation est réglé sur une valeur élevée avec “INZONE Hub”la vitesse de défilement de l'écran peut diminuer sur certains ordinateurs. Réduisez le taux d'interrogation et vérifiez si la situation s'améliore.
• Lorsque vous jouez à des jeux sur un ordinateur, ce problème peut être résolu en fermant les applications ou les fenêtres inutiles, ou en redémarrant l'ordinateur.

Autres

• Réinitialiser la souris.
• Initialiser la souris.