充電できない

  • 必ず付属のUSB Type-Cケーブルを使用してください。
  • 以下を確認してください。
    • USB Type-CケーブルがマウスおよびUSB ACアダプター、パソコンにしっかり接続されている。
    • USB ACアダプターが電源コンセントにしっかり接続されている。
    • パソコンの電源が入っている。
      パソコンがスタンバイやスリープ、休止状態に入っている場合は解除してください。
  • パソコンのOSを最新の状態にしてください。
  • パソコンを再起動することで症状が回復するかお試しください。
  • 周囲の温度が5 ℃～35 ℃の範囲で充電することをおすすめします。この範囲を超えると、効率のよい充電ができないことがあります。
  • マウスをリセットしてください。
  • マウスを初期化してください。
  • 「動作が不安定」をご覧ください。