パソコンと接続できない
- 必ず付属のUSB Type-Cケーブルをお使いください。
- パソコンとマウスの電源が入っているか確認してください。
- 各機器へ接続したUSB Type-Cケーブルが奥まで差し込まれていることを確認してください。
- ワイヤレスドングルはUSBハブなどを経由せずに直接パソコンに接続してください。
- いったんワイヤレスドングルをパソコンのUSB端子から抜き、別のUSB端子に差し直してください。
- パソコンを再起動し、各機器に接続したUSB Type-Cケーブルを接続し直してください。
- それでも解決しない場合は、以下をお試しください。
- パソコンの電源を切る。
- 各機器に接続したUSB Type-Cケーブルを一度抜いて、接続し直す。
- パソコンの電源を入れる。
- マウスをリセットしてください。
- マウスを初期化してください。
- 「動作が不安定」をご覧ください。