Cum pot rezolva o problemă?
Înainte de a solicita repararea, verificați din nou următoarele elemente.
- Scoateți dongle-ul fără fir din portul USB al unui computer și reconectați-l la un alt port USB.
- Reporniți computerul.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme prin repornirea computerului. - Resetați mouse-ul.
- Inițializați mouse-ul pentru a restabili setările din fabrică.
Setările de profil etc. sunt restaurate la valorile implicite din fabrică. - Căutați informații referitoare la problemă pe site-ul de asistență pentru clienți.
Dacă problema persistă, consultați contactul de asistență Sony sau cel mai apropiat dealer Sony.
Rețineți că acest Ghid de asistență a fost tradus automat. Traducerile automate nu sunt sensibile la context și pot să nu se alinieze perfect cu versiunea în limba engleză a conținutului. Pentru a vizualiza versiunea originală în limba engleză, selectați English din [Pagină de selectare limbă].