Încărcarea nu poate fi efectuată.

  • Asigurați-vă că utilizați cablul USB Type-C inclus.
  • Verificați următoarele.
    • Cablul USB de tip C este conectat ferm la mouse și la adaptorul de curent alternativ USB sau la computer.
    • Adaptorul AC USB este conectat ferm la o priză AC.
    • Computerul este pornit.
      Treziți computerul dacă acesta se află în modul standby, sleep sau hibernare.
  • Actualizați sistemul de operare al computerului.
  • Reporniți computerul și verificați dacă situația s-a îmbunătățit.
  • Se recomandă încărcarea într-un loc cu o temperatură ambientală între 5 °C și 35 °C. Este posibil ca încărcarea eficace să nu fie posibilă în afara acestui interval.
  • Resetați mouse-ul.
  • Inițializează mouse-ul.
  • Consultați "Funcționarea mouse-ului este instabilă.".
Rețineți că acest Ghid de asistență a fost tradus automat. Traducerile automate nu sunt sensibile la context și pot să nu se alinieze perfect cu versiunea în limba engleză a conținutului. Pentru a vizualiza versiunea originală în limba engleză, selectați English din [Pagină de selectare limbă].