Tätigen eines Videoanrufs auf dem Computer

Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, können Sie schnurlos über Ihr Headset sprechen.

  1. Verbinden Sie das Headset über eine Bluetooth-Verbindung mit Ihrem Computer.
  2. Starten Sie die Anwendung für Videoanrufe auf dem Computer.
  3. Überprüfen Sie die Einstellungen (*) der Anwendung für Videoanrufe.
    • Wenn Sie einen Videoanruf auf Ihrem Computer tätigen, wählen Sie Anrufverbindungen (HFP/HSP). Wenn Sie die Musikwiedergabeverbindungen (A2DP), ist ein Videoanruf möglicherweise nicht möglich.
    • Wählen Sie in den Lautsprechereinstellungen die Rufnummern [Headset (1000X THE COLLEXIONHands-Free)] (**). ([Headphones (1000X THE COLLEXIONStereo)] (**) ist für Verbindungen zur Musikwiedergabe.)
    • Wählen Sie in den Mikrofoneinstellungen die Option Anrufverbindungen [Headset (1000X THE COLLEXIONHands-Free)] (**).
      Wenn das Mikrofon nicht konfiguriert ist und das Headset erkennt, dass die Person spricht, die das Headset trägt, wird der Speak-to-Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird stummgeschaltet.
    • Je nach der von Ihnen verwendeten Videogesprächsanwendung wird möglicherweise nur [1000X THE COLLEXION] angezeigt. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie [1000X THE COLLEXION].
    • Auf der Kunden-Support-Website finden Sie häufig gestellte Fragen und entsprechende Antworten.

    (*) Je nach der von Ihnen verwendeten Videogesprächsanwendung ist diese Funktion möglicherweise nicht verfügbar.

    (**) Die Namen können je nach Computer oder der verwendeten Videogesprächsanwendung variieren.

Tipp

Hinweis

  • Wenn bei aktiviertem Speak-to-Chat das Mikrofon nicht richtig konfiguriert ist und eine Stimme erkannt wird, wird der Speak-to-Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird möglicherweise stummgeschaltet.
  • Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe können die Mikrofoneinstellungen möglicherweise nicht konfiguriert werden. Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie die “Sound Connect” App zum Deaktivieren Speak-to-Chat.
  • Je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung funktioniert das Headset bei einem Videoanruf möglicherweise nicht einwandfrei. Dem lässt sich entgegenwirken, indem Sie den Computer neu starten.
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