Fehlerbehebung

Sollten Probleme auftreten, gehen Sie bitte wie unten beschrieben vor.

1. Schalten Sie das Headset aus, laden Sie es auf und schalten Sie es dann wieder ein.

2. Starten Sie das verbundene Gerät wie den Computer oder das Smartphone neu.

3. Greifen Sie über das Menü der App “Sound Connect” auf die Sony-Support-Website zu, um nach der Ursache und Lösung des Problems zu suchen, oder besuchen Sie die folgende Support-Website.
https://www.sony.net/support/WH-1000XX/

4. Setzen Sie das Headset zurück.

5. Initialisieren Sie das Headset.

6. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den unten aufgeführten Sony-Support oder an den nächstgelegenen Sony-Händler.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002308156
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