Esecuzione di una videochiamata sul computer
Quando si effettua una videochiamata sul computer, è possibile parlare in modalità senza fili dalle cuffie.
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Collega le cuffie al computer tramite una connessione BLUETOOTH.
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Avviare l’applicazione per videochiamate sul computer.
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Controllare le impostazioni (*) dell’applicazione per videochiamate.
- Quando effettui una videochiamata dal computer, seleziona le connessioni per la chiamata (HFP/HSP) e non quelle per la riproduzione musicale (A2DP). Se si selezionano le connessioni per la riproduzione di musica, una videochiamata potrebbe non essere disponibile.
- Nelle impostazioni dell'altoparlante, selezionare le connessioni di chiamata [Headset (WH-1000XM4CHands-Free)] (**). ([Headphones (WH-1000XM4CStereo)] (**) è destinato ai collegamenti per la riproduzione musicale.)
- Nelle impostazioni del microfono, selezionare le connessioni di chiamata [Headset (WH-1000XM4CHands-Free)] (**).
Quando il microfono non è impostato, la modalità Speak-to-Chat si attiva quando le cuffie rilevano la voce parlata della persona che indossa le cuffie; l’audio delle cuffie viene disattivato. - A seconda dell'applicazione di videochiamata che stai utilizzando, potrebbe essere visualizzato solo [WH-1000XM4C]. In tal caso, selezionare [WH-1000XM4C].
- Per le domande frequenti e le risposte correlate, visitare il sito web per l’assistenza ai clienti.
(*) A seconda dell'applicazione di videochiamata che stai utilizzando, questa funzione potrebbe non essere disponibile.
(**) I nomi possono variare a seconda del computer o dell'applicazione di videochiamata che stai utilizzando.
Suggerimento
- Nei seguenti casi, selezionare [Headset (WH-1000XM4CHands-Free)] nelle impostazioni del computer per effettuare le connessioni. VedereConnessione a un computer associato (Windows 11)” oConnessione a un computer associato (Mac)”.
- Quando non è possibile verificare le impostazioni dell'applicazione per le videochiamate
- Quando non è possibile selezionare le connessioni di chiamata [Headset (WH-1000XM4CHands-Free)]
Nota
- Mentre Speak-to-Chat è abilitato, se il microfono non è impostato correttamente, quando viene rilevata una voce si attiva la modalità Speak-to-Chat e il suono proveniente dalle cuffie potrebbe essere silenziato.
- In base all’applicazione per videochiamate in uso, potrebbe non essere possibile configurare le impostazioni del microfono. In tal caso, utilizza l' “Sound Connect” app per disattivare Speak-to-Chat.
- A seconda del computer o dell’applicazione in uso, le cuffie potrebbero non funzionare correttamente durante una videochiamata. Questa condizione può essere migliorata riavviando il computer.
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